UNITELLER DE MÉXICO
es una Compañía Internacional de Transferencia de Dinero con presencia en Estados Unidos, Latinoamérica y Asia.
Ejecutivo de Servicio al Cliente
OBJETIVO PRINCIPAL DEL PUESTO:
Asegurar a la satisfacción del cliente dando atención a quejas y reclamos, mejorar la calidad de los servicios identificando incidencias y revisando procesos para una solución, prevenir causas de conflictos con clientes.
FUNCIONES PRINCIPALES:
Atención telefónica/correo a clientes y resolución de incidencias.
Asesoramiento, orientación, seguimiento y resolución de dudas e incidencias de los clientes.
Recepción, proceso, gestión de reclamaciones y solicitudes por teléfono o correos.
Archivar y mantener registro de quejas recibidas.
Archivar documentación.
Requisitos:
Formación Académica:



Preparatoria terminada
Experiência: Servicio al Cliente, Atención Telefónica y vía correo electrónico
Manejo básico de Microsoft Office
HORARIOS
Horario fijo lunes a sábado 3:30pm a 11:00pm.
Horario Domingo 2:00pm a 9:30pm
1 día de descanso entre semana
OFRECEMOS:
Sueldo Nominal: $10, MXN
Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, Aguinaldo, Vacaciones) Vales de Despensa
Prestaciones superiores:
Fondo de Ahorro
30 Días de Aguinaldo
Bono por desempeño.
Prestaciones de Ley y Superiores
UBICACIÓN
Monterrey Centro, a unas cuadras de la estación Padre Mier

📌 Ejecutivo De Servicio Al Cliente Monterrey
🏢 Uniteller
📍 Monterrey