Ubicación:Tijuana
Laboratorio de Calibración acreditado ISO/IEC * en crecimiento, enfocado en brindar soluciones técnicas de alto valor para la industria
Objetivo del puesto
Gestionar de forma integral la experiência del cliente, asegurando el flujo eficiente desde la cotización hasta el cierre administrativo del servicio, garantizando calidad en la atención, cumplimiento operativo y recuperación de ingresos.
Responsabilidades
Gestión comercial y atención al cliente: Elaboración y seguimiento de cotizaciones a través de CRM, así como atención continua al cliente durante todo el proceso del servicio.
Coordinación operativa de servicios: Programación y seguimiento de servicios en laboratorio o en sitio, asegurando cumplimiento en tiempos y coordinación interna.
Administración del servicio: Validación de órdenes de compra, control documental y cierre administrativo de servicios conforme a procesos establecidos.
Facturación: Procesamiento de facturación conforme a requisitos fiscales y condiciones específicas de cada cliente.
Cobranza: Seguimiento de pagos, gestión de cuentas por cobrar y apoyo en la recuperación oportuna de ingresos.
Requisitos
Formación:



Licenciatura en Administración o carrera afín, mínimo 70% de avance.
Experiência indispensable: Mínimo 2 años en atención a clientes o administración de cuentas.
Experiência en facturación y seguimiento de cobranza.
Conocimientos deseables: Manejo de CRM, Microsoft Office (Excel, Outlook, Word) y experiência en servicios técnicos, laboratorio o industria.
Habilidades: Destacado comunicación, orientación al cliente, organización, seguimiento y capacidad para coordinar múltiples actividades simultáneamente.
Ofrecemos
Salario de $26,000 a $28,000 pesos mensuales, según evaluación.
Prestaciones superiores a las de ley.
Fondo de ahorro hasta 9%, después de 3 meses.
Seguro de vida.
Seguro de gastos médicos mayores, a partir de los 2 años de antigüedad.
Oportunidad de crecimiento.
Participación en procesos técnicos y servicios especializados.
Crecimiento profesional en contexto certificado bajo ISO/IEC *.
Exposición directa a clientes industriales.
Uniformes gratuitos
Sueldo: $26, - $28, al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Servicio Al Cliente Y Cuentas Laboratorio De Calibracion Tijuana
🏢 Techmaster de Mexico SA de
📍 Tijuana