Estamos buscando un/a Coordinador/a Virtual de Atención al Paciente, confiable, altamente organizado/a y orientado/a al detalle, para brindar apoyo al Coordinador de Nuevos Pacientes TPL en el procesamiento de referencias entrantes.
Modalidad Contrato: Contractor
Modalidad: Presencial en Mérida y Chihuahua, México
Horarios: Monday-Friday, 8:00 AM-5:00 PM PST
Responsabilidades:
Asistir en el procesamiento de referencias de nuevos pacientes.
Recolectar y hacer seguimiento de toda la documentación requerida para garantizar una admisión completa y oportuna.
Subir, escanear y organizar documentos de manera precisa en el expediente del paciente.
Revisar la información de la referencia para asegurar que esté completa antes de programar.
Llamar a los pacientes para coordinar citas de nuevos pacientes.
Confirmar que las citas estén correctamente programadas según el proveedor, la ubicación y los detalles de la referencia.
Notificar a los equipos legales y socios de referencia sobre las fechas, horarios y ubicaciones de las citas.




Mantener un seguimiento riguroso de las referencias, el estado de programación y los elementos pendientes.
Documentar claramente las acciones y comunicaciones en el EMR.
Comunicarse de manera cualificado con pacientes, oficinas de abogados y fuentes de referencia.
Brindar apoyo al Coordinador de Nuevos Pacientes TPL en tareas administrativas relacionadas, según sea necesario.
Requisitos:
Mínimo 1 año de experiência en administración médica o programación de citas.
Sólidas habilidades organizativas y capacidad para gestionar un alto volumen de seguimiento y tareas múltiples.
Gran atención al detalle y precisión en la documentación.
Capacidad para trabajar de manera independiente en un ambiente virtual.
Experiência en EMR, preferentemente EPIC.
Bilingüe inglés/español (requisito).
Experiência en lesiones personales (personal injury) es un plus.
Reclutamiento25
Pay: $22, per month
Work Location: In person

📌 Patient Care Coordinator Am Mérida (México)
🏢 SOLVO GLOBAL
📍 México