Objetivo del puesto
Asegurar la correcta gestión de los cobros, facturación y cierre de cuentas del restaurante del hotel, brindando un servicio ágil, cordial y exacto a huéspedes y comensales externos, cumpliendo con los estándares de calidad y control interno del hotel.
Funciones principales
Atención al cliente en punto de venta
Recibir pagos en efectivo, tarjetas de crédito/débito, vales, monederos electrónicos y cargos a habitación.
Emitir facturas electrónicas y tickets conforme a requisitos fiscales.
Cargos a habitación
Procesar consumos cargados a la cuenta del huésped.
Coordinar con recepción del hotel para validar datos del huésped.
Control y corte de caja
Realizar apertura, arqueos parciales y cierre de caja diario.
Conciliar ingresos con reportes del sistema de gestión hotelera/restaurante.
Manejo de fondos y seguridad
Responsabilizarse del fondo de cambio (caja chica).
Seguir políticas de seguridad contra arqueos falsos, billetes falsos o fraudes.
Soporte al operativo del restaurante
Apoyar en la coordinación con meseros y anfitriones sobre comandas pagadas o pendientes.
Resolver discrepancias en cuentas (consumos no registrados, descuentos, cortesías).
Mantener orden y limpieza en el área de caja.
Experiência
6 meses a un año en caja
Manejo de efectivo
Servicio al cliente
Requisitos:
Disponibilidad de rolar turnos (7:00 am a 3:00 pm, 3:00 pm a 11:00 pm de lunes a domingo, descanso rotativo entre semana)
Documentación básica
Constancia de situación fiscal actualizada
Sueldo: $9, al mes
Incentivos:
Ayuda o servicio de transporte
Estacionamiento de la empresa
Programa de referidos
Servicio de comedor
Uniformes gratuitos
Vales de despensa
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
Cajera: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Cajera San Luis Potosí
🏢 Hilton San Luis Potosi
📍 San Luis Potosí
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