UNITELLER DE MÉXICO
es una Compañía Internacional de Transferencia de Dinero con presencia en Estados Unidos, Latinoamérica y Asia.
ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE
OBJETIVO PRINCIPAL DEL PUESTO:
Asegurar a la satisfacción del cliente dando atención a quejas y reclamos, mejorar la calidad de los servicios identificando incidencias y revisando procesos para una solución, prevenir causas de conflictos con clientes.
FUNCIONES PRINCIPALES:
Atención telefónica/correo a clientes y resolución de incidencias.
Asesoramiento, orientación, seguimiento y resolución de dudas e incidencias de los clientes.
Recepción, proceso, gestión de reclamaciones y solicitudes por teléfono o correos.
Archivar y mantener registro de quejas recibidas.
Archivar documentación.
Requisitos:
Formación Académica: Preparatoria terminada
Experiência: Servicio al Cliente,



Atención Telefónica y vía correo electrónico
Manejo básico de Microsoft Office
NO SE REQUIERE EXPERIENCIA, AQUI TE CAPACITAMOS_
HORARIOS
Lunes a Domingo - 1 día de descanso entre semana
Horario Lunes a Viernes 3:30pm a 11:00pm.
Horario Sábado 10:00am a 5:30pm | 11:00am a 6:30pm | 12:00pm a 7:30pm
Horario Domingo 12:30pm a 8:00pm | 1:30pm a 9:00pm
OFRECEMOS:
Sueldo Mensual: $10,973 MXN
Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, Aguinaldo, Vacaciones)
Vales de Despensa
Prestaciones superiores:
Fondo de Ahorro
30 Días de Aguinaldo
Bono por desempeño Anual
Prestaciones de Ley y Superiores
UBICACIÓN
Monterrey Centro, a unas cuadras de la estación Padre Mier

📌 Analista De Servicio Al Cliente Monterrey
🏢 Uniteller
📍 Monterrey