¿te apasiona crear experiencias de bienestar de clase mundial y liderar equipos de alto desempeño en un contexto de lujo?

nos encontramos en búsqueda de un(a) gerente de spa para integrarse a nuestro equipo. Buscamos un(a) competente estratégico(a), orientado(a) a resultados y con una sólida visión comercial y operativa, capaz de garantizar una experiencia excepcional para nuestros huéspedes mientras impulsa el crecimiento del negocio.

requisitos:
licenciatura en hotelería, turismo o carreras afines a la hospitalidad.
experiencia mínima de 3 años como gerente de spa
experiencia comprobable en hoteles all-inclusive de gran volumen, preferentemente dentro del segmento de lujo.
robusto enfoque comercial con experiencia en: captación de clientes, venta sugestiva (upselling) y desarrollo e implementación de estrategias de retail.
amplios conocimientos en la operación integral de un spa:



control de costos, elaboración y seguimiento de presupuestos, administración de inventarios.
manejo de sistemas de gestión hotelera y spa, como opera, book4time o plataformas similares.
experiencia en el seguimiento y análisis de indicadores de desempeño (kpis), incluyendo npr y nps (medallia).
habilidades sólidas de liderazgo, gestión de talento y desarrollo de equipos.
alta orientación a resultados, servicio al cliente y mejora continua.

si cuentas con la experiencia y el liderazgo para llevar un spa de lujo al siguiente nivel, nos encantará conocer tu trayectoria.
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📌 Gerente De Spa Baja California Sur
🏢 Confidential
📍 Baja California Sur