**Clínica de psicología multisede en rápido crecimiento** integrando **automatización** e **IA** en operaciones.
**Ubicación**:Zona Norte (cerca de IEST)** - Modalidad **presencial**
Descripción
Buscamos a una persona **creativa, analítica y con excelente trato al cliente** para coordinar operaciones diarias y elevar la experiência de pacientes en una práctica de psicología **multilocal** y en expansión. **Recién egresados** de licenciatura son bienvenidos (todas las carreras), con **interés en negocios** y ganas de aprender rápido.
**Responsabilidades**:
- **Especialista en servicio al cliente**: identificar **puntos de dolor** y **oportunidades de mejora**; proponer e implementar cambios operativos. Capacidad para **profundizar en casos específicos** (seguimientos 1:1).
- **Gestión de evaluaciones**: administrar el **flujo** de valoraciones para una cartera de pacientes; asegurar **tiempos**, **registro** y **control básico de calidad**.
- **Coordinación interequipos**: articular trabajo entre **recepción, terapeutas y facturación** para integrar entregables en **tiempos sensibles**.
- **Análisis de servicio**: revisar encuestas/satisfacción,



**detectar causas de inconformidad** y definir mejoras de proceso; dar seguimiento hasta cierre.
Habilidades
- Creatividad e innovación; pensamiento **“out of the box”**.
- Enfoque en **servicio al cliente** y **buen juicio**.
- Organización y **habilidades de gestión**.
- **Atención al detalle** y **aprendizaje rápido**.
- **Comunicación con clientes** destacado.
- **Inglés** intermedio o superior (**deseable**).
Habilidades técnicas
- **Excel / Google Sheets** (filtros, fórmulas, tablas básicas).
- **Buena redacción y ortografía** en español.
- Comunicación efectiva escrita y verbal.
- **Meta Business Suite** (**deseable**).
- Manejo de **WhatsApp Business** y **Google Workspace** (**deseable**).
Horario
- **Núcleo**:L-V 15:00-20:00** y **Sáb 09:00-15:00** (presencial).
- **Fuera de núcleo**: apoyo en **mensajes de clientes a partir de las 10:00**.
Compensación
- **$8,000-$10,000 MXN mensuales.**
Cómo postularte
Postúlate por **Indeed** adjuntando tu **CV**.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,000.00 - $10,000.00 al mes
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 89605, Acapulquito, Tamps.

📌 Coordinador(a) Operativo(a) Jr. / Servicio Al Cliente
🏢 Keller Centro Psicológico
📍 Acapulquito