**Descripción del puesto**:
Estamos buscando a una persona con actitud de servicio, excelente comunicación y gusto por el trato al cliente para formar parte de nuestro equipo como Customer Service.
**Responsabilidades**:
- Atender llamadas, mensajes, correos y redes sociales de manera profesional y amable.
- Manejo y control de citas.
- Dar seguimiento a solicitudes, quejas, o reportes hasta su resolución.
- Registrar la información de los clientes y mantener actualizada la base de datos.
- Colaborar con otras áreas para asegurar una atención optimizado.
- Proponer mejoras en los procesos de atención y satisfacción del cliente.
**Requisitos**:
- Ingles hablado nível B2 en adelante.
- Bachillerato concluido o carrera trunca/terminada en áreas administrativas,



comunicación o afines.
- Experiência mínima de 1 año en atención al cliente o call center.
- Manejo de herramientas digitales (Oficie, CRM, correo, plataformas).
- Habilidades de comunicación y ventas.
Ofrecemos:
- Sueldo competitivo
- Comisiones mensuales
- Prestaciones de Ley
- Capacitación
Horario:
Lunes a Viernes de 10:00 am a 7:00 pm
Sábados de 8:00 am a 5:00 pm
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Service Agent (Zona Urbana Rio Tijuana)
🏢 Tijuana Eye Center
📍 Zona Urbana Rio Tijuana