**Descripción**: Asegurar la satisfacción del cliente, el cumplimiento de la normatividad vigente en materia aduanera y la comercialización de los servicios de la agencia aduanal para asegurar el cumplimiento los objetivos organizacionales.
**Funciones**:
- Coordinar y supervisar al equipo de Servicio al Cliente para garantizar una atención oportuna y de calidad.
- Diseñar e implementar estrategias comerciales para la captación y fidelización de clientes.
- Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y normativas aduaneras en las operaciones.
- Administrar recursos humanos y materiales para optimizar la operación del área.
- Mantener comunicación con autoridades, navieras y recintos para la gestión de trámites aduanales.
- Analizar indicadores y elaborar reportes de desempeño del área.
- Detectar áreas de oportunidad y proponer mejoras en los procesos.
**Requisitos**:
- Disponibilidad para radicar en Manzanillo
- Licenciatura en Aduanas, Comercio Exterior o carrera afín.




- 2 años mínimo en puestos gerenciales de atención a clientes
- 3 años en un puesto de menor jerarquía en agencias aduanales
- Experiência en procesos de despacho de agencia aduanal
- Ley Aduanera y normatividad aplicable.
- Comercialización internacional.
- Administración de personal.
- Trámites y gestiones ante autoridades aduaneras y gubernamentales.
- Inglés intermedio -avanzado preferente
**Habilidades**:
- Negociación comercial.
- Trabajo en equipo.
- Resolución de conflictos.
- Inteligencia emocional.
**Análisis de datos**
- Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $45,000.00 - $70,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Opción a contrato fijo
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente para Agencia Aduanal (Experiencia en Atencion a Clientes) (Centro)
🏢 OpenKenen
📍 Centro