After sales Assistant
¿Te gustaría ser parte de un equipo que impulsa operaciones a nível nacional e internacional?
**KAVAK**es el lugar para ti. No solo somos la** startup #2 más valiosa de Latinoamérica y el primer unicornio mexicano**,** sino que estamos transformando la industria automotriz con**tecnología, datos e ideas que rompen esquemas**.**
En KAVAK,**trabajamos con inteligencia y propósito**:
**Work Smart & Make Kavak Happen.**
Creemos en descubrir el superpoder de cada persona y potenciarlo al máximo.
**️**¿Qué harás en este rol?**
Asistente de garantías, encargado de brindar atención eficiente y clara, orientada a la satisfacción del cliente en piso, explicando el proceso de garantías, resolviendo dudas y consultas sobre procesos post venta. Sus tareas son : Recepción, asesoría y acompañamiento del cliente en sede
- Gestión de ventas, upselling y upgrade sobre productos y servicios. Completar check-in de la unidad ( status de como se encuentra el auto).



Actualización de casos mediante CRM. Acompañamiento en activación de cupón de movilidad a clientes. Comunicación y seguimiento con el equipo central de garantías para casos especiales. Actualización y seguimiento a casos car care a través de llamadas o chat con el cliente. Confección de hoja de entrega y explicación detallada de reparaciones realizadas.
**¿Qué buscamos?**
**¿Qué ofrecemos?**
- Sueldo $11,038.00 MXN - $1,056 en tarjeta de vales
- Prestaciones de Ley
- Vacaciones superiores a la ley
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Seguro de Vida
- Descuentos en productos Kavak
- Convenios con otras marcas
- Y más beneficios pensados para ti
Este rol es principal para el crecimiento de KAVAK en esta etapa de innovación, consolidación y expansión.

📌 After Sales Assistant (Cholula de Rivadavia)
🏢 Kavak
📍 Cholula de Rivadavia