Descripción y detalle de las actividades
Actividades:
- Atención telefónica (Call Center)
- Registro y monitoreo de bases de datos del departamento.
- Documentar y archivar los casos de garantía.
- Dar seguimiento y cierre efectivo a reportes de garantía.
- Gestión y seguimiento de envíos de refacciones por garantía y venta.
- Monitoreo de stock de refacciones para evitar el déficit de piezas.
- Aplicación de encuesta de servicio, para el análisis y evaluación del departamento y CSA.
- Monitoreo de fallas.
- Dar soporte a tiendas, técnicos y cliente final.
- Buscar y proponer técnicos para ampliar la red de servicio en México.
Experiência y requisitos
**Requisitos**:
- Experiência de un año
- Administración.
- Negociación.
- Elaboración de informes.
- Atención al cliente.
- Solución de conflictos.
- Refrigeración.
- Procesos de garantía.
- Mantenimiento.
- Ing. Mecánica, Electromecánica, Administración de Empresas o a fin, concluida o trunca.
- Técnico en HVAC.
**Salario y beneficios**:




Horario: Lunes a Viernes 9:00am a 5:00pm
Salario: $18,000 brutos mensuales.
Prestaciones:
- Las de ley.
- Confiable de Gastos Médicos Mayores Individuales.
- Seguro de Vida.
- Días por enfermedad.
- Bono de desempeño anual.
- Barra de snacks.
- Barra de bebidas.
- Descuento de empleados.
**Trabajo temporal**
Beneficios
- Beneficios de acuerdo a la LFT
- seguro de vida
- uniforme
- descuentos de productos
- seguro de gastos médicos
- Barra de snacks
- Barra de bebidas
- Días por enfermedad
- Barra de snacks
**Número de vacantes** 1
**Área** Administración
**Contrato** Temporal
**Modalidad** Presencial
**Turno** Diurno
**Jornada** Tiempo Completo
**Horario**
- Lunes a viernes
- Tiempo completo
**Salario mensual neto** $18,000 MXN
**Estudios** Carrera con título profesional
**Disponibilidad p. viajar** No

📌 Auxiliar Administrativo (Tijuana)
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