Subdirección de operaciones y monitoreo Country: Mexico
ES EL MOMENTO Santander ( está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar. Esto es más que un cambio estratégico: es una posibilidad para crecer, aprender y generar un impacto real. Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo. Somos Banco Santander México, institución financiera líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 naciónaltades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas.
El IMPACTO QUE GENERARÁS




Estamos buscando un/a Subdirección prevención de Fraude Digital y operaón de Monitoreo Objetivo: Dirigir la estrategia y operación integral de monitoreo, detección, investigación y respuesta a eventos de fraude en los canales y productos del banco, garantizando la identificación oportuna de riesgos, la mitigación de pérdidas, la protección de los clientes y el fortalecimiento continuo de los controles de prevención. Será responsable de liderar la operación punta a punta de fraude, impulsando la eficienciá operativa, la mejora continua, el uso de analítica avanzada y la coordinación con añas internas y externas para fortalecer la capacidad de detección y respuesta ante amenazases emergentes.
- Dirigir, supervisar y desarrollar a los equipos de monitoreo, investigación, atención de alertas y gestión operativa de fraude.
- Garantizar la atención oportuna de alertas y casos de fraude, asegurando el cumplimiento y mejora continua de los niveles de servicio.
- Liderar la estra

📌 Subdirección de operaciones y monitoreo (Santiago)
🏢 Banco Santander
📍 Santiago