¡En Localiza&Co; buscamos talento estratégico para sumarse a nuestro equipo como Analista Senior de Procesos ! Buscamos a alguien que mapee, diseñe, documente y estandarice el 100% de los procesos operativos de la compañía, tanto los que impactan directamente al cliente (front-end) como los procesos internos (back-end), habilitando una ejecución consistente, eficiente y escalable.

Objetivo de la posición:
Mapear, diseñar, documentar y estandarizar el 100% de los procesos operativos de la compañía, tanto aquellos que impactan directamente al cliente (front-end) como los procesos internos (back-end), transformando la operación en procesos claros, estructurados y fáciles de entender, y habilitando una ejecución consistente, productivo y escalable.

Principales actividades:
· Levantar, analizar y documentar procesos operativos end-to-end
• Diseñar mapas de procesos, diagramas de flujo, procedimientos y manuales operativos
• Cubrir procesos de front-end (interacción con clientes), procesos híbridos y procesos completamente internos (back-end)
• Identificar oportunidades de mejora, riesgos, inconsistencias y cuellos de botella en los procesos actuales
• Estandarizar la documentación de procesos para toda la operación
• Asegurar que los procesos sean claros, simples y accionables para los equipos operativos
• Generar materiales de comunicación que faciliten el entendimiento y adopción de los procesos
• Mantener actualizado el repositorio de procesos y documentación operativa




• Alinear procesos con diferentes áreas y stakeholders, asegurando consistencia en la operación
• Impulsar iniciativas de mejora continua, calidad y excelencia operativa

Esquema de trabajo: Lunes a viernes con un día de homme office a la semana. Horario de 8:00 hrs a 17:00 hrs ó 09:00 hrs a 18:00 hrs

Ubicación: Corporativo Santa Fe, CDMX

Ofrecemos:
• Sueldo competitivo
• Prestaciones superiores a las de la Ley

En Localiza serás protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje y crecimiento constante.

Requisitos:
Requisitos mínimos:

· Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración, Operaciones, Calidad o carrera afín concluida (título/cédula/)
• +4 años de experiencia en diseño, mapeo y documentación de procesos
• Experiencia construyendo procesos operativos de punta a punta
• Experiencia en ambientes dinámicos (operaciones, servicios, logística, customer experience, etc.)
• Experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios
• Inglés avanzado
• Herramientas de diagramación: Visio, Lucidchart, Miro o similares
• Conocimiento en metodologías de procesos (BPM, BPMN)
• Excel intermedio/avanzado
• Manejo de documentación estructurada y repositorios (SharePoint o similares)
• Deseable: experiencia con frameworks de mejora continua (Lean, Six Sigma, etc.)
• Deseable: certificación en BPMN o diseño de procesos

📌 Analista Senior de Procesos (Álvaro Obregón)
🏢 Localiza&Co
📍 Álvaro Obregón