Ejecutivo(a) de Atención a Clientes/ Agendador de citas
Tours Emblema - Ciudad de México, CDMX
En Tours Emblema, agencia especializada en servicios turísticos, buscamos Ejecutivo(a) de Atención a Clientes para integrarse a nuestro equipo agendando citas.
La persona seleccionada será responsable de establecer contacto con clientes de nuestra base de datos, brindar información inicial sobre nuestros servicios turísticos, identificar sus necesidades y perfilarlos para posteriormente canalizarlos con el área de ventas de Hoteles aliados.
Responsabilidades
- Realizar llamadas a clientes de nuestra base de datos.
- Invitar y programar citas con clientes interesados en conocer nuestros servicios turísticos.
- Brindar información inicial sobre la oferta de servicios de la agencia.
- Identificar las necesidades, intereses y preferencias de cada cliente.
- Realizar el perfilamiento de prospectos de acuerdo con sus necesidades de viaje.
- Registrar y dar seguimiento a la información obtenida durante la atención.
- Canalizar prospectos calificados al área correspondiente para continuar con el proceso comercial..
Requisitos
- Bachillerato trunco o terminado..
- Experiência en atención a clientes, telemarketing, call center o áreas comerciales preferentemente.
- Facilidad de palabra y buena comunicación.
- Actitud de servicio.
- Organización y seguimiento.
- Puntualidad y compromiso.
- Manejo básico de computadora.
- Disponibilidad para laborar en el horario establecido.
No es indispensable contar con experiência en el sector turístico. Se brinda capacitación sobre nuestros servicios y procesos de trabajo.
Compensación y prestaciones
- Ingreso integrado de $9,500 MXN mensuales.:
- Bonos de productividad, de acuerdo con el cumplimiento de objetivos.
- Bono de puntualidad.
- Prestaciones.
- Descuentos en servicios y viajes.
- Capacitación pagada
- Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional.
- Posibilidad de crecimiento hacia diferentes áreas administrativas de la
📌 Agendador de Citas/ Ejecutivo de Atencion a Clientes (Tabacalera)
🏢 Tours emblema
📍 Tabacalera
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