**Analista de Servicio al Cliente - TEMPORAL 6 MESES (Solventum)**
**CDMX**
**3M Health Care es ahora Solventum**
En Solventum, mejoramos vidas a través de una atención más inteligente y más segura. Como una nueva empresa con un largo legado de creación de soluciones revolucionarias para los retos más difíciles de nuestros clientes, somos pioneros en innovaciones que unen la salud, los materiales y la ciencia de datos para cambiar la vida de los pacientes, y que también permite a los profesionales de la salud desempeñarse al máximo. Las personas, y su bienestar, están en el corazón de todos los avances científicos que perseguimos.
Colaboramos estrechamente con las mentes más brillantes del sector salud para garantizar que todas las soluciones que creamos combinan la tecnología más avanzada, con la compasión y la empatía, porque en Solventum, nunca dejamos de solucionar para ti.
**El impacto que tendrás en este rol**:
Como analista de Analista de Servicio Al Cliente, generarás un impacto al:
- Atención al cliente a través de correo electrónico y teléfono
- Gestión de órdenes de compra en sistemas Solventum (AS400 y S4 HANNA)
- Analizar el open orders y poder realizar seguimiento de entregas
- Conocimiento para preparar la información para Tier Meetings
- Establecer y mantener una sólida credibilidad y confianza con los clientes internos y externos garantizando un procesamiento das órdenes y en el menor tiempo posible de la resolución casos.




**Sus habilidades y experiência**
Para que tengas éxito en este puesto desde el primer día, Solventum requiere (como mínimo) las siguientes cualificaciones:
- Licenciatura
- 1 año de experiência en atención al cliente.
**Entre las habilidades/conocimientos adicionales que podrían ayudarte a tener mayor éxito en este puesto se incluyen**:
- Inglés (intermedio)
- Sales Force
- ERP (S4 HANNA u otro)
**Lugar de trabajo**:Híbrido
**Debe estar legalmente autorizado para trabajar en el país de destino sin necesidad de visa de trabajo.**
**Apoyo a su bienestar**
Solventum ofrece muchos programas para ayudarle a vivir su mejor vida, tanto física como económicamente. Para garantizar una remuneración y unas prestaciones competitivas, Solventum se compara periódicamente con otras empresas de tamaño y ámbito comparables
Solventum es un empleador que ofrece las mismas oportunidades. Solventum no discriminará a ningún solicitante de empleo por razones de raza, color, edad, religión, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, origen nacional, discapacidad o estado de veterano.
Solventum is committed to maintaining the highest standards of integrity and professionalism in our recruitment process. Applicants must remain alert to fraudulent job postings and recruitment schemes that falsely claim to represent Solventum and seek to exploit job seekers.
**Solventum Integral Terms of Use and Privacy Statement**
terms.

📌 Analista de Servicio a Clientes - (Temporal) (Ciudad de México)
🏢 Solventum
📍 Ciudad de México