**Asesor Telefónico - Calidad y Atención al Cliente**
**Descripción del puesto**
Agencia automotriz busca **Asesor Telefónico** enfocado en brindar atención de calidad a clientes mediante llamadas, asegurando una excelente experiência, seguimiento oportuno y correcta gestión de la información.
**Responsabilidades**
- Realizar llamadas de seguimiento a clientes (postventa, servicio, satisfacción)
- Validar la calidad del servicio brindado
- Registrar correctamente cada interacción en el sistema
- Canalizar solicitudes o quejas a las áreas correspondientes
- Dar seguimiento puntual a clientes hasta la resolución de su caso
- Cumplir con estándares de calidad y protocolos de atención
**Requisitos**
- Bachillerato concluido (deseable licenciatura trunca)




- Experiência mínima de 6 meses a 1 año en atención telefónica o call center
- Sobresaliente comunicación verbal y escucha activa
- Manejo básico de computadora
- Actitud de servicio y trato amable
- Experiência en sector automotriz (deseable, no indispensable)
**Competencias**
- Enfoque en calidad de servicio
- Empatía con el cliente
- Organización
- Seguimiento y atención al detalle
**Ofrecemos**
- Sueldo base + bono por calidad
- Prestaciones de ley
- Capacitación constante
- Buen ambiente laboral
- Oportunidad de crecimiento

📌 Asesor Telefónico (San Luis Potosí)
🏢 Agencia Automotriz
📍 San Luis Potosí