estamos en búsqueda de un(a) ingeniero(a) de calidad clientes para integrarse a nuestro equipo en la industria automotriz. La persona será responsable de asegurar la satisfacción del cliente mediante la atención y seguimiento de problemas de calidad, coordinación de acciones correctivas y cumplimiento de estándares automotrices.

responsabilidades principales

atención y seguimiento a reclamos de clientes oem. Liderar análisis de causa raíz utilizando herramientas como 8 d, 5 why, ishikawa y core tools. Coordinar acciones correctivas y preventivas con áreas internas. Dar seguimiento a indicadores de calidad y desempeño del cliente. Participar en auditorías internas, externas y de cliente. Validar implementación de cambios y contenciones en planta.



Asegurar cumplimiento de estándares iatf 16949 y requerimientos específicos del cliente. Elaboración y presentación de reportes técnicos y planes de acción. Soporte durante lanzamientos y cambios de ingeniería.

requisitos

ingeniería industrial o afín. Experiencia en calidad clientes dentro de la industria automotriz. Conocimiento en core tools: apqp, ppap, fmea, spc y msa. Experiencia en metodologías 8 d y resolución de problemas. Conocimiento de iatf 16949. Inglés avanzado. Manejo de microsoft office y sistemas de calidad. Habilidades de comunicación, negociación y enfoque al cliente.

📌 Ingeniero de calidad para clientes (Guanajuato)
🏢 Macauto Industrial Co.
📍 Guanajuato