Importante empresa de logística internacional te invita a ser part de su equipo de trabajo como: It Support
¿Qué harás?
- Proporcionar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios.
- Diagnosticar y resolver incidentes relacionados con hardware, software, redes y aplicaciones.
- Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo, impresoras y dispositivos móviles.
- Gestionar tickets de soporte asegurando el cumplimiento de los SLA establecidos.
- Brindar soporte en sistemas Windows, Microsoft 365 y herramientas corporativas.
- Colaborar con equipos globales de TI para la implementación de mejoras y proyectos tecnológicos.
- Documentar soluciones y procedimientos técnicos.

¿Qué buscamos?
- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática,



Tecnologías de la Información o afín.
- Experiencia mínima de 1 a 3 años en soporte técnico o mesa de ayuda.
- Conocimientos en:
- Windows 10/11
- Microsoft 365
- Inglés intermedio (deseable).
- Excelentes habilidades de comunicación, organización y atención al cliente.

¿Qué ofrecemos?
- Sueldo base, prestaciones de ley y prestaciones superiores, entre ellas:
- 12 % Vales de despensa
- 10% Fondo de ahorro
- Aguinaldo superior al de ley
- Protegido de vidaSeguro de gastos médicos
- y más

Zona de trabajo: Sur de la CDMX

📌 IT support (Ciudad de México)
🏢 Empresa Confidencial
📍 Ciudad de México