En Sensormatic Solutions ayudamos a nuestros clientes del sector retail a coordinar proyectos, impulsar la eficiencia operativa y ofrecer una experiencia de soporte ágil, precisa y orientada al cliente. Como parte de Johnson Controls, trabajamos en un ambiente colaborativo donde la coordinación entre equipos comerciales, técnicos y clientes es clave para lograr resultados sólidos.
Resumen del puesto
Buscamos una persona organizada, proactiva y con enfoque comercial para dar soporte al equipo de ventas en la gestión diaria de cuentas, proyectos y documentación. Este puesto juega un papel importante en la coordinación interna de recursos, el apoyo a account managers y la interlocución con clientes estratégicos, especialmente en entornos de retail y proyectos corporativos.
Responsabilidades clave
- Validación de oportunidades/órdenes de venta
- Procesamiento de requisiciones para compra de material
- Seguimiento de compra/llegada de materiales
- Solicitud de liberación de órdenes de venta
- Seguimiento de proyectos instalables con equipo de operaciones




- Aseguramiento de liberación de órdenes y materiales
- Aseguramiento de facturación (de acuerdo con los requerimientos del cliente - facturas cobrables)
- Seguimiento de pago de clientes (revisión semanal de cartera vencida en conjunto con equipo de Cobranza)
- Apoyo de visitas / llamadas a clientes para aseguramiento de pago en tiempo (Customer Service)
- Seguimiento de disputas / necesidades de clientes.
- Apoyo en resolución de disputas

Cómo lo harás
Priorizarás varias solicitudes al mismo tiempo, manteniendo orden, seguimiento y visibilidad sobre cada cuenta y cada entrega. Trabajarás de forma cercana con ventas, account managers, pre-sales y post-sales para que la coordinación entre equipos sea clara y sin fricciones. Cuidarás la precisión de la documentación comercial y operativa, asegurando que los datos, plantillas y entregables estén completos y actualizados. Te comunicarás con enfoque en el cliente y sentido d

📌 Soporte Administrativo a ventas (Ciudad de México)
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📍 Ciudad de México