Vacante: Sales Specialist – Retail TI
Si buscas un reto donde puedas impactar ventas, crecer cuentas estratégicas y jugar en grande en el mundo de tecnología , esta oportunidad es para ti. Buscamos un Sales Specialist con enfoque comercial robusto, mentalidad estratégica y experiencia en retail de tecnología.
Objetivo del puesto
Gestionar, desarrollar y maximizar cuentas estratégicas de TI en retail , impulsando ventas rentables, crecimiento sostenido y posicionamiento de marca en el mercado mexicano. Serás el punto clave entre la marca, clientes estratégicos y equipos internos para asegurar una ejecución comercial impecable.

Responsabilidades principales
1️⃣ Gestión de Cuentas Estratégicas
Construir y mantener relaciones sólidas con compradores, equipos comerciales, logística y marketing del retailer

Identificar nuevas oportunidades de negocio y expansión de mercado

Definir metas de sell-in y sell-out trimestrales y anuales

Gestionar inventarios y asegurar correcto abastecimiento en tiendas y CEDIS

2️⃣ Desarrollo Comercial
Monitorear el desempeño comercial diario, semanal y mensual

Proponer y negociar estrategias comerciales: promociones, incentivos, rebates, bundles, financiamiento, trade-in y campañas

Incrementar revenue, margen y market share dentro del portafolio de clientes

Presentar resultados, insights, riesgos y oportunidades de forma periódica

3️⃣ Coordinación con Marca




Actuar como enlace comercial entre la marca y el equipo interno

Participar en sesiones de forecast, pipeline y performance

Asegurar ejecución alineada con estándares globales y políticas

4️⃣ Análisis y Gestión de Forecast
Analizar inventarios, disponibilidad y oportunidades de abastecimiento

Detectar tendencias de mercado y comportamiento del consumidor

5️⃣ Alineación Interna
Colaborar con Product Management, Marketing, Logística, Crédito, Cobranza y Operaciones

Coordinar lanzamientos, promociones, capacitaciones y eventos del canal

Dar seguimiento a órdenes, embarques y niveles de inventario

6️⃣ Excelencia en Servicio al Cliente
Resolver consultas de clientes clave de forma ágil y profesional

Monitorear KPIs de servicio y satisfacción de cuentas estratégicas

Escolaridad
Licenciatura en Administración, Negocios, Mercadotecnia, Ingeniería o afín

Experiencia
3 a 5 años en roles comerciales (KAM, Ejecutivo Senior de Ventas o similar)

Experiencia en retail o electrónica de consumo

Conocimiento de marcas premium de TI

Dominio de procesos de retail

Conocimientos técnicos
Gestión de cuentas clave y negociación

Excel avanzado

Manejo de CRM

KPIs de desempeño
Cumplimiento de cuota mensual / trimestral / anual

Crecimiento de revenue y margen

Exactitud del forecast

Rentabilidad por cuenta

NPS y satisfacción del cliente

📌 Sales Specialist - KAM (retail IT) (Ciudad de México)
🏢 CRH Talento de IT
📍 Ciudad de México