Resumen
Gerente de Desarrollo Comercial – Contactos
Estamos en búsqueda de un perfil altamente estratégico y especializado para liderar la operación del segmento de Contactos con posicionamiento premium. Esta posición no es operativa tradicional: requiere un perfil con criterio sólido, influencia en decisiones críticas y seniority probado en entornos de alta exigencia.
Ubicación: Polanco, CDMX
Responsabilidades principal
El reto: ser el responsable de garantizar la excelencia operativa en experiencias de viaje complejas (FITs, lujo, circuitos), actuando como última línea de resolución, socio del área comercial y guardián de la relación con proveedores estratégicos globales.
Ser el punto de control en situaciones críticas operativas.
Alinear intereses comerciales vs. capacidad operativa.
Proteger la rentabilidad a través de ejecución impecable.
Elevar el estándar de servicio en experiencias premium.
Capacidad de tomar decisiones bajo presión con impacto en cliente y negocio.
Habilidad para convertirse en referente técnico para equipos comerciales.
Impacto del rol:
ser la cara de la operación ante socios globales y representar la marca, asegurando interacción de alto nivel y cumplimiento de acuerdos.
Proteger la rentabilidad mediante ejecución y control de costos/operaciones.
Conseguir resultados que equilibren experiencia del cliente premium y eficiencia operativa.
Elevar el estándar de servicio y experiencia de lujo para clientes.