En OCM-IT buscamos un Ingeniero de Ciberseguridad especializado en soluciones Trend Micro, responsable de implementar, administrar, optimizar y brindar soporte a plataformas de protección de endpoints, servidores, correo electrónico, redes y cargas de trabajo en la nube. El candidato participará en proyectos de implementación, migración, soporte especializado y fortalecimiento de la postura de seguridad de nuestros clientes.

- Implementar, configurar y administrar soluciones de Trend Micro.
- Realizar instalaciones, actualizaciones y migraciones de plataformas de seguridad.
- Administrar políticas de seguridad para endpoints, servidores y ambientes híbridos.
- Monitorear eventos de seguridad y analizar alertas generadas por las plataformas.
- Atender incidentes relacionados con malware, ransomware y amenazas avanzadas.
- Ejecutar actividades de hardening y mejores prácticas de ciberseguridad.
- Elaborar documentación técnica, diagramas, procedimientos y manuales de operación.
- Brindar soporte técnico de segundo y tercer nivel (L2/L3).
- Participar en pruebas de concepto (PoC) y proyectos de implementación.
- Coordinar actividades con fabricantes, clientes y equipos internos.
- Generar reportes ejecutivos y técnicos sobre el estado de la plataforma.
- Mantener las soluciones actualizadas conforme a las recomendaciones del fabricante.
- Identificar oportunidades de mejora en la infraestructura de seguridad del cliente.

Conocimientos técnicos indispensables

Soluciones Trend Micro

- Administración de políticas
- Agentes y servidores de administración




- Actualizaciones y Patch Management

Conocimientos complementarios

Experiencia requerida

- Mínimo 4 años administrando soluciones de ciberseguridad.
- Al menos 3 años trabajando específicamente con tecnologías Trend Micro.
- Experiencia en implementación y migración de plataformas.
- Administración de ambientes empresariales con más de 1,000 endpoints.
- Atención a incidentes de seguridad.
- Soporte especializado L2/L3.
- Experiencia trabajando con clientes corporativos.

Escolaridad

- Ingeniería en Sistemas.
- Ingeniería en Tecnologías de la Información.
- Ingeniería en Telecomunicaciones.
- Ingeniería en Ciberseguridad.
- Licenciatura afín.

Certificaciones deseables (no necesarias)

Competencias

- Pensamiento analítico.
- Orientación al cliente.
- Trabajo bajo presión.
- Atención al detalle.
- Trabajo en equipo.
- Capacidad de documentación técnica.
- Administración del tiempo.
- Básico - Intermedio (lectura de documentación técnica).
- Cumplimiento de SLA.
- Tiempo promedio de resolución de incidentes.
- Disponibilidad de la plataforma.
- Éxito en implementaciones y migraciones.
- Cumplimiento de proyectos en tiempo y forma.
- Nivel de satisfacción del cliente.
- Reducción de incidentes críticos.
- Cumplimiento de controles de seguridad.
- Sueldo competitivo de acuerdo con experiencia.
- Prestaciones de ley.
- Prestaciones superiores (según proyecto).
- Plan de certificaciones.
- Crecimiento profesional.
- Participación en proyectos de alto impacto.

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📌 Ing Ciberseguridad especializado en Trend Micro (Monterrey)
🏢 OCM-IT®
📍 Monterrey