Buscamos un(a) Customer Service de Importación Marítima con enfoque en atención al cliente, seguimiento operativo y coordinación de embarques para garantizar una experiencia excepcional a nuestros clientes.
Responsabilidades
Seguimiento integral de embarques de importación marítima.
Coordinación con navieras, agentes aduanales, transportistas y clientes.
Monitoreo de estatus de cargas y actualización proactiva a clientes.
Revisión y control de documentación de importación.
Gestión y resolución de incidencias operativas.
Elaboración de reportes y control de métricos de servicio.
Requisitos
Licenciatura en Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Logística o afín.
Experiencia de 2 a 3 años en Customer Service de Importación Marítima.
Conocimiento de procesos de importación,
documentación y logística internacional.
Nivel de inglés intermedio-avanzado.
Manejo de Excel y sistemas logísticos.
Excelentes habilidades de comunicación, organización y atención al detalle.
Ofrecemos
Sueldo competitivo.
Prestaciones superiores a las de ley.
10% vales de despensa
12% fondo de ahorro
Seguro de Vida
Seguro de gastos médicos
50% prima vacacional
30 días de aguinaldo
Tarjeta VRIM
Total Pass y más
Ubicación: Sur de la CDMX
Si cumples con el perfil y buscas un nuevo reto cualificado, ¡nos encantaría conocerte!