Importante empresa de logística internacional te invita a ser part de su equipo de trabajo como: It Support
¿Qué harás? Proporcionar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios.
Diagnosticar y resolver incidentes relacionados con hardware, software, redes y aplicaciones.
Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo, impresoras y dispositivos móviles.
Gestionar tickets de soporte asegurando el cumplimiento de los SLA establecidos.
Brindar soporte en sistemas Windows, Microsoft 365 y herramientas corporativas.
Colaborar con equipos globales de TI para la implementación de mejoras y proyectos tecnológicos.
Documentar soluciones y procedimientos técnicos.
¿Qué buscamos? Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática,



Tecnologías de la Información o afín.
Experiencia mínima de 1 a 3 años en soporte técnico o mesa de ayuda.
Conocimientos en:
Windows 10/11
Microsoft 365
Inglés intermedio (deseable).
Excelentes habilidades de comunicación, organización y atención al cliente.
¿Qué ofrecemos? Sueldo base, prestaciones de ley y prestaciones superiores , entre ellas:
12 % Vales de despensa
10% Fondo de ahorro
Aguinaldo superior al de ley
Protegido de vida
Seguro de gastos médicos y más
Zona de trabajo: Sur de la CDMX

#J-18808-Ljbffr

📌 IT support (Nezahualcóyotl)
🏢 Empresa Confidencial
📍 Nezahualcóyotl