En Monyx BnB Management estamos buscando una persona apasionada por el servicio al cliente para integrarse a nuestro equipo de Guest Services. Este puesto está enfocado 100% en atención y administración de huéspedes por medios digitales, sin actividades operativas en campo.

Modalidad

- Presencial en Puerto Vallarta.
- Tiempo completo.
- Horario:** 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Disponibilidad para trabajar fines de semana (los descansos se asignan entre semana).
- Atender huéspedes antes, durante y después de su estancia.
- Gestionar mensajes y reservas en plataformas como Airbnb, Booking.com, VRBO y Expedia.
- Resolver dudas, solicitudes e incidencias de forma rápida y profesional.
- Dar seguimiento a check-ins, check-outs y solicitudes especiales.
- Coordinar con las diferentes áreas para garantizar una excelente experiencia al huésped.
- Mantener una comunicación clara, cordial y oportuna en español e inglés.




- Inglés avanzado (indispensable): capacidad para hablar, escribir y comunicarse fluidamente con huéspedes internacionales.
- Excelente manejo de computadora y herramientas digitales.
- Experiencia previa en Customer Service, Guest Services, Guest Experience, hotelería o atención al cliente.
- Conocimiento en plataformas digitales (Airbnb, Expedia, Booking, etc.)
- Destacado ortografía y redacción en español e inglés.
- Persona organizada, responsable y con atención al detalle.
- Habilidad para resolver problemas y trabajar bajo presión.
- Actitud positiva, personalidad amable y gusto genuino por ayudar a las personas.
- Capacitación constante.
- Oportunidad de crecimiento profesional.
- Excelente ambiente laboral.

¿Te interesa?

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📌 Servicio a cliente para Rentas Vacacionales (Jalisco)
🏢 Monyxbnb (vacacionespuertovallarta)
📍 Jalisco