¿Te apasionan los viajes, la cultura, el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa Nº 1 en actividades, excursiones y tours en español por todo el mundo? Somos un equipo dinámico, multicultural e innovador, que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad para crecer junto con la empresa.
La misión del puesto es garantizar la máxima eficiencia y soporte operativo a la fuerza de ventas B2B en el mercado mexicano, de USA y Centroamérica. El objetivo principal es liberar al equipo comercial de tareas administrativas.
Trabajo 100% remoto (home office).
¿Cómo será tu día a día? El objetivo principal es liberar al equipo comercial de tareas administrativas.
Manejo y priorización de la bandeja de entrada de correo asignada a México, USA y Centroamérica, garantizando tiempos de respuesta óptimos pero de forma eficiente
Soporte de primer nivel a las agencias partner para consultas operativas y asistenciales
Gestión de incidencias y requerimientos, coordinando con los equipos de SAC, Supply y Factage
Procesar la activación de las agencias que se registran en nuestro programa
Manejo y seguimiento del calendario de eventos, incluyendo la gestión de pagos a proveedores y partners
Control y gestión del documento de gastos del departamento




¿Qué buscamos? Mínimo 1-2 años de experiencia en roles de soporte a ventas B2B, operaciones o atención al cliente de alto volumen, valorable experiencia previa trabajando con Agencias de Viajes o en el sector turístico
Comunicación y Atención al Detalle. Alto nivel de interlocución escrita y oral. Capacidad para garantizar transparencia en la comunicación
Organización y Disciplina. Capacidad para gestionar múltiples tareas y flujos de trabajo con autonomía
Orientación a Resultados: Mentalidad de apoyo directo a los objetivos de venta
Imprescindible residencia en Ciudad de México o Guadalajara
Disponibilidad para viajar ocasionalmente según las necesidades
¿Por qué Civitatis? Formarás parte del líder mundial de reserva online de excursiones y visitas guiadas en español
Espíritu joven, viajero y gran ambiente de trabajo. ¡+20 nacionalidades!
Formación en idiomas: Clases de inglés con profesores nativos
Podrás disfrutar de nuestras más de 90.500 actividades con un super descuento
En Civitatis impulsamos la diversidad y la igualdad de oportunidades, valorando el talento y el potencial de cada persona. Esta oferta está abierta a todas las personas que cumplan con el perfil cualificado requerido.
¿Te sumas?

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