Objetivo del puesto

Implementación de iniciativas del portafolio de préstamos nómina Tradicional, NOMIMAX y Formales, dirigidas específicamente al segmento de clientes que reciben dentro y fuera de BAZ dispersiones de nómina, así como asegurar la eficiencia operativa del producto Tradicional por medio del seguimiento puntual a las aclaraciones de los clientes y cumplimiento a las necesidades de las entidades regulatorias.

Principales responsabilidades

- Elaboración de KPI sobre las iniciativas ya liberadas.
- Aseguramiento Operativo y Control: Validar la integridad operativa y el cumplimiento de la atención de las incidencias en los productos de nómina.
- Gestión e implementación de iniciativas normativas.
- Vinculación inter-areas: Coordinar la visión de los productos de préstamo con áreas clave para asegurar viabilidad, soporte y desarrollo de solución.
- Atención y seguimiento de aclaraciones: Control en el rango de atención de incidencias operativas ingresadas ante CONDUSEF.

Requerimientos

- Experiencia en Soporte.
- Gestión de Control Operativo.
- Marco Regulatorio del Sector Bancario.

Oferta de valor

- Prestaciones de ley: Vacaciones iniciando con 12 días al año, Prima vacacional del 25% anual, Aguinaldo de 30 días al año,



el cual aumenta de acuerdo a tu antigüedad.
- Condiciones Laborales: Disponibilidad de horario. Seguro de vida.
- Beneficios del puesto: Plan de Entrenamiento acorde al puesto, así como para el desarrollo de habilidades personales. Convenios con Universidades.
- Incentivos financieros: Adelanto de nómina. Acceso a tarjeta de crédito. Descuentos desde el 10% en productos dentro de tiendas Elektra y Salinas & Rocha, en compras de contado desde el primer día, y a crédito a partir de los 9 meses de antigüedad. Crédito Personal con tasa preferencial a partir de los 2 años. Cambio de divisas. Cuentas de inversión. Caja de ahorro.
- Servicios: Acceso al Nutriólogo, Psicólogo, Odontólogo, Biblioteca, concursos y programas para mejorar tu salud, Consejos y acompañamiento en tus logros, nuevos integrantes en la familia y celebraciones importantes.
- Promociones y Convenios para ti y tu familia: Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices, guarderías.

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📌 Consultor Soporte Préstamos Nómina (Ciudad Madero)
🏢 Elektra
📍 Ciudad Madero