Somos una empresa mexicana del sector de hospitalidad enfocada en ofrecer experiencias de lujo a través de hoteles boutique ubicados en uno de los principales destinos turísticos del país. Nos distinguimos por brindar un servicio altamente personalizado, atención al detalle y un ambiente exclusivo que combina diseño, confort y autenticidad. Gerente De Hotel SALARIO: el salario se define en entrevista el rango es de 25,000 a 35,000 netos mensuales de acuerdo a experiencia ZONA DE TRABAJO: san miguel de allende, Guanajuato Deber Ser Del Puesto Integrarse a un proyecto hotelero boutique de lujo con oportunidad de liderar la experiencia del huésped, impulsar la excelencia en el servicio, colaborar con un equipo comprometido y contribuir al crecimiento y posicionamiento de una propiedad exclusiva en San Miguel de Allende. Requisitos del Puesto Contar con licenciatura terminada o titulado El dominio del inglés es indispensable. mantener conversación en ingles Experiencia 2 a 5 años como tal: Gerente Giro hotelero Seguridad higiene y normatividad hotelera SERIA UN PLUS SI TIENES EXPERIENCIA EN: hotelería boutique o de lujo. Experiencia en manejo de personal y resolución de conflictos Disponibilidad de Horario Preferente vivir en zona de trabajo san miguel de allende, Guanajuato Disponibilidad para laborar fines de semana y días festivos, con descanso entre semana cuando la operación lo requiera. Disponibilidad para atender situaciones operativas fuera del horario habitual cuando sea necesario. Beneficios Por Parte De La Empresa Prestaciones de ley: imss, aguinaldo, Prima vacacional etc Remuneración competitiva En caso de ser de otra ciudad se te apoya con renta 5,000 pesos al mes Bono anual por desempeño del 10% al 15%, con base en indicadores de satisfacción del huésped, Guest Reputación, upselling y clientes repetitivos. Oportunidad de desarrollo profesional dentro del grupo hotelero.



Responsabilidades Del Puesto Dirigir la operación diaria del hotel, asegurando altos estándares de servicio en las 10 suites y áreas comunes, alineados con la identidad boutique de la propiedad. Diseñar, curar y supervisar el recorrido completo del huésped desde la reserva y pre-llegada hasta el check-out y seguimiento post-estadía anticipando necesidades y personalizando cada detalle. Liderar y desarrollar al equipo del hotel (front office, ama de llaves, mantenimiento), fomentando una cultura de servicio genuino y atención al detalle. Gestionar la relación con proveedores externos de lavandería, mantenimiento y otros servicios, asegurando calidad y eficiencia de costos. Dar seguimiento al presupuesto operativo y a los indicadores clave del hotel: ocupación, NPS/reseñas y rentabilidad operativa. Atender y resolver de forma proactiva cualquier incidencia o solicitud especial del huésped, aplicando protocolos de recuperación de servicio con estándares Forbes Five-Star. Garantizar el cumplimiento normativo, de seguridad y de estándares de calidad (protocolos migratorios, protección civil, salud e higiene) junto con el departamento de Recursos Humanos. Representar al hotel ante la comunidad local, cámaras de turismo y aliados estratégicos, fortaleciendo su reputación dentro del ecosistema de hospitalidad de San Miguel de Allende. Reportar de manera periódica a la Dirección /Propietaria sobre desempeño operativo y de experiencia del huésped. Actitudes / Competencias (si cuentas con diplomas o certificaciones sería un plus) Liderazgo y gestión de equipos Excelencia en el servicio y experiencia del huésped Operación hotelera y estándares de calidad. Requerimientos Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 1 año de experiencia Idiomas: Inglés Edad: entre 35 y 50 años Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente #J-18808-Ljbffr

📌 Gerente de hotel de lujo en san miguel allende guanajuato - salario competitivo, prestaciones de ley (Zona Centro)
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