General Manager — Empresa de consumo (D2C), sector pet food CDMX · Presencial, con flexibilidad
Empresa mexicana en crecimiento, con manufactura propia y un canal D2C/online resistente, apalancada en IA tanto en atención al cliente como en operación. Buscamos a la persona que se convierta en el brazo derecho de la Dirección General: alguien con sentido de negocio, cómodo leyendo un P&L;, con autonomía total para tomar ownership de marketing (apalancado en IA), atención al cliente y seguimiento cercano a manufactura.
Lo que harás:
- Liderar marketing apalancado en IA
- Supervisar al equipo de Customer Success (30-35 personas)
- Dar seguimiento a la capa de IA que automatiza CS y operación




- Revisar de cerca los números de manufactura y participar en la lectura del P&L;
- Apoyar en la gestión de la planta de producción
- Conectar marketing, CS, manufactura y operaciones para ejecución sin fricción

Lo que buscamos:
- Fuerte sentido de negocio y comodidad real con un P&L;
- Autonomía total: operas sin supervisión y resuelves en ambigüedad
- Facilidad genuina para usar IA en el día a día
- Mentalidad de ejecutor, no solo de estratega
- Ideal: experiencia operando un negocio de consumo/D2C, o ex-founder con ADN ejecutor real

📌 Chief of Staff (Ciudad de México)
🏢 Time to Hire
📍 Ciudad de México