en japonal diseñamos viajes personalizados a japón, alejados de los tours convencionales y adaptados a los intereses de cada viajero. No nos consideramos solo una agencia de viajes online, sino un equipo de apasionados por japón que comparte su conocimiento para ayudar a otros a descubrirlo de una forma auténtica.

estamos creciendo y buscamos un/a travel specialist que sea capaz de convertir el interés de un cliente en un viaje cerrado. Alguien que sepa escuchar, que entienda qué tipo de experiencia encaja con cada persona y que conduzca la conversación comercial con criterio y convicción, desde el primer contacto hasta el cierre.

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¿ qué harás?

gestionar tu pipeline de clientes de forma activa en hub spot, nuestro crm. Tener el primer contacto con nuevos clientes en el plazo establecido y abrir la conversación comercial. Preparar y enviar cotizaciones personalizadas adaptadas a las necesidades y presupuesto de cada cliente. Conducir conversaciones por whats app, videollamada o email con el estándar de calidad del playbook de ventas: escucha activa, propuesta adaptada y manejo de objeciones con criterio. Cerrar viajes sin forzar, pero sin perder oportunidades por falta de seguimiento.



Gestionar el traspaso a operaciones con toda la información necesaria para que el viaje empiece con el pie derecho. Revisar tus propias videollamadas para seguir mejorando tu conversación comercial.

¿ qué buscamos?

experiencia en ventas consultivas o atención al cliente de alto valor (muy valorable en el sector viajes en japón). Perfil comercial con capacidad real de cierre, no solo de gestión de consultas. Habilidad para escuchar y adaptar el discurso a cada tipo de cliente. Organización, disciplina de proceso y buen manejo de herramientas crm (hub spot o similar). Autonomía para gestionar tu pipeline y criterio para saber cuándo escalar. Pasión por los viajes y, sobre todo, por japón.

¿ qué ofrecemos?

salario fijo + modelo de incentivo variable atractivo vinculado a tus resultados de conversión. Incorporación a un equipo especializado en viajes a japón en plena fase de crecimiento. Herramientas reales de desarrollo: feedback continuo, revisión de llamadas y acompañamiento. Un proyecto con identidad propia, comunidad consolidada y mucho espacio para crecer. Cultura de equipo donde se comparten aprendizajes, se cuida el proceso y se trabaja con estándares altos.

¿ te sumas al viaje?

📌 Travel specialist - 100% remoto (Ciudad de México)
🏢 Japonal
📍 Ciudad de México