en ibancar buscamos incorporar un/a jr. Operations manager – payments, collections & underwriting para formar parte del equipo de operations y participar directamente en la gestión y optimización de los procesos relacionados con la evaluación de solicitudes, underwriting y gestión de pagos.

buscamos una persona organizada, analítica y resolutiva, con capacidad para trabajar con diferentes equipos y hacer seguimiento de operaciones de principio a fin.

funciones:

underwriting

- revisar y analizar solicitudes de financiación de acuerdo con las políticas y criterios establecidos.
- validar la documentación e información proporcionada por los clientes.
- identificar inconsistencias, incidencias o posibles señales de riesgo en las solicitudes.
- coordinarse con los equipos de sales y customer service para resolver incidencias y proponer mejoras en los procesos de revisión y validación.
- garantizar la revisión de las solicitudes en un plazo máximo de 24 horas.

payments & collections

- gestionar y dar seguimiento al proceso operativo de pagos a clientes, instaladores y proveedores externos .
- revisar operaciones pendientes, rechazadas o con incidencias.
- coordinar la resolución de incidencias relacionadas con pagos y transferencias.
- realizar seguimiento de cobranzas y pagos pendientes , identificando operaciones que requieran atención.
- realizar seguimiento de conciliaciones y operaciones pendientes.
- mantener comunicación con proveedores, instaladores y equipos internos para asegurar la correcta ejecución de los pagos.

operations

- supervisar el flujo operativo end-to-end desde la solicitud hasta la formalización y desembolso.
- hacer seguimiento de operaciones y detectar posibles bloqueos o desviaciones.
- mantener actualizados los sistemas y registros internos.




- elaborar kpis operativos y analizar datos para identificar oportunidades de mejora.
- participar en la automatización y optimización de procesos, documentando procedimientos y colaborando con diferentes áreas para garantizar una experiencia operativa productivo y fluida.

perfil :

- 1–3 años de experiencia en operations, payments, credit operations, underwriting, collections/recovery,
- experiencia en car-finance, fintech, banca o crédito al consumo.
- capacidad para trabajar con datos y dar seguimiento a kpis.
- orientación a la resolución de problemas.
- capacidad para trabajar de forma autónoma y tomar decisiones dentro de los procedimientos establecidos.
- buenas habilidades de comunicación y coordinación con diferentes equipos.
- inglés profesional.

condiciones laborales:

- incorporación a una empresa fintech en crecimiento y con presencia internacional.
- posición con exposición directa a los procesos clave del negocio.
- ambiente de trabajo dinámico y multicultural.
- modalidad: presencial en ciudad de méxico.
- rango salarial: 30–35k brutos mensuales.
- disponibilidad para viajar a españa durante 2 semanas para formación inicial (será necesario contar con pasaporte vigente).
- oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.

¿a quién buscamos?

buscamos a alguien que no se limite a ejecutar tareas , sino que quiera entender el negocio, detectar mejoras y tomar iniciativa para resolver problemas.

una persona analítica, organizada y resolutiva , capaz de dar seguimiento completo a una operación y coordinar a los equipos necesarios para que todo avance correctamente.

si te interesa desarrollarte en un entorno fintech y tener una visión transversal de crédito, operaciones, pagos y recuperación, nos gustaría conocerte.

¿te interesa? Queremos conocerte.

correo:

asunto: junior operations manager

📌 Junior operations manager (México)
🏢 Ibancar World
📍 México