acerca de cemex

somos una empresa líder en materiales y soluciones de construcción sostenibles que tiene como eje central a la innovación y a la sostenibilidad para crear valor para sus grupos de interés. Nuestro propósito es construir un mejor futuro para todas nuestras partes de interés: nuestros empleados, clientes, accionistas, inversores, proveedores y las comunidades en las que vivimos y trabajamos para marcar la diferencia en cada región en la que estamos presentes.

candidato/a

semestre (s): julio 2026 – enero 2027

carrera (s) : administración de empresas, psicología organizacional, mercadotecnia, ing. en sistemas, o a fin.

disponibilidad de horario (máx. 25 horas a la semana): 25periodo de estadía en cemex: 6 meses

fecha de inicio y fecha de término: julio 2026 – enero 2027

descripción detallada del proyecto:

brindar soporte funcional y operativo al equipo global de sap successfactors employee central, con participación en actividades relacionadas con atención y seguimiento de requerimientos, validación de accesos y permisos, generación y mantenimiento de reportes, apoyo en pruebas funcionales de releases, actualización de materiales de comunicación y documentación operativa. El objetivo del rol es contribuir a la estabilidad operativa de procesos de rh, facilitar la atención ordenada de necesidades globales y apoyar la ejecución de actividades de successfactors employee central, platform y reporting dentro del modelo global de soporte en cemex.

objetivo del proyecto:

apoyar al equipo en la operación funcional de successfactors employee central mediante la atención básica de requerimientos, validación de configuraciones y accesos, elaboración de reportes operativos, soporte en pruebas y seguimiento de actividades asociadas a releases y necesidades de usuarios internos, contribuyendo a la continuidad y calidad del servicio del área.

retos que implican para el estudiante:

- adquirir rápidamente entendimiento funcional de sap successfactors employee central, así como de procesos relacionados con permisos, perfiles, datos y reporting.
- gestionar múltiples solicitudes y actividades en paralelo, con seguimiento ordenado y enfoque en calidad
- analizar requerimientos o incidencias funcionales, identificar hallazgos relevantes y apoyar en su documentación o canalización.
- traducir necesidades operativas en entregables claros como reportes, validaciones, pruebas o materiales de apoyo.




- desarrollar criterio para distinguir entre actividades de soporte operativo, validación funcional y escalación a equipos especializados.

principales responsabilidades y actividades a realizar

- apoyar en la atención y seguimiento de requerimientos funcionales básicos relacionados con sap successfactors employee central y procesos asociados.
- colaborar en validaciones de accesos, roles y permisos, así como en revisiones básicas relacionadas con visibilidad y configuración para usuarios o poblaciones específicas.
- elaborar, actualizar y dar seguimiento a reportes operativos y recurrentes para distintas áreas internas de rh.
- apoyar en ejercicios de revisión, depuración, priorización o validación de reportes dentro del inventario global del área.
- participar en pruebas funcionales derivadas de releases de successfactors, documentando hallazgos, comentarios o necesidades de seguimiento.
- contribuir a la actualización de materiales de comunicación, presentaciones, plantillas o contenidos de apoyo para usuarios y stakeholders internos.
- dar soporte a actividades relacionadas con platform, reporting y hr information center, conforme a las prioridades y necesidades del equipo.
- mantener seguimiento estructurado de actividades, pendientes y entregables, asegurando claridad y continuidad operativa.
- colaborar con distintos stakeholders internos en un entorno global, con comunicación clara y enfoque de servicio.

entregables del practicante que demuestran su aprendizaje

reportes operativos correctamente generados, actualizados o compartidos a usuarios y áreas internas.

evidencia de validaciones funcionales o revisiones básicas sobre accesos, permisos o configuraciones.

participación documentada en pruebas funcionales, revisión de impactos o seguimiento de temas derivados de releases.

materiales de apoyo, comunicación o documentación operativa actualizados para uso interno.

seguimiento ordenado de pendientes, actividades y hallazgos del área.

habilidades, competencias y/o conocimientos requeridos

- inglés intermedio-avanzado / avanzado (obligatorio).



El rol participa en interacciones y materiales de contexto integral. Indispensable.
- dominio de herramientas de microsoft office, especialmente excel, powerpoint y word.
- conocimiento básico o deseable de hris / sap successfactors.
- capacidad analítica y atención al detalle para revisar datos, identificar inconsistencias y validar información.
- organización y seguimiento, para manejar actividades concurrentes con calidad y sentido de prioridad.
- comunicación efectiva y actitud de servicio, especialmente para tratar con usuarios internos y dar seguimiento profesional a solicitudes. En la evaluación final se resaltan fortalezas en atención y servicio, trabajo en equipo y resolución de problemas.
- proactividad y disposición de aprendizaje en herramientas, procesos y lógica funcional de rh digital. La evaluación final también menciona proactividad como competencia demandada en el mercado y conocimiento indispensable del área.
- deseable: nociones de reporting, permisos/accesos, soporte funcional o procesos de recursos humanos.

comentarios adicionales

cronograma de actividades:

- inducción al equipo, herramientas y procesos base del área.
- capacitación inicial en successfactors employee central, reporting y flujo de atención de requerimientos.
- shadowing y participación progresiva en actividades operativas reales.
- ejecución controlada de tareas de soporte, validación y seguimiento.
- participación en pruebas, documentación y entregables del área.
- cierre con transferencia ordenada de actividades y documentación.

el rol ha evolucionado para cubrir actividades de apoyo funcional y operativo con mayor exposición a temas de employee central, platform, reporting y seguridad, por lo que se busca un perfil con capacidad analítica, orden, rapidez de aprendizaje y buena comunicación.

cemex diversidad e inclusión

en cemex reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y desarrollamos nuestras operaciones. Respetamos la diversidad y fomentamos la inclusión y la no discriminación hacia cualquier persona talentosa, sin importar su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, etnia, religión, afiliación política, estado civil, embarazo, maternidad, paternidad o nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible, así como para el bienestar y desarrollo de nuestros colaboradores.

📌 Practicante procesos rh y kpis (México)
🏢 Cemex Mexico
📍 México