Gerente de operaciones Objetivo del puesto Asegurar la gestión integral, productivo y rentable de los activos inmobiliarios bajo su responsabilidad, garantizando altos niveles de servicio, cumplimiento normativo, control presupuestal y satisfacción de clientes, propietarios y usuarios, mediante la correcta administración operativa, financiera y técnica de las propiedades. Actividades Garantizar la disponibilidad, confiabilidad y seguridad de las instalaciones. Asegurar la continuidad operativa de los inmuebles bajo su gestión. Mantener estándares de calidad y servicio definidos por la organización. Cumplir con los presupuestos aprobados y controlar desviaciones. Optimizar costos operativos sin afectar niveles de servicio. Apoyo en la elaboración de presupuestos operativos OPEX y de inversión CAPEX. Preparar y presentar reportes financieros y operativos periódicos. Asegurar altos niveles de satisfacción, retención y fidelización de clientes. Fungir como enlace entre propietarios, inquilinos y usuarios. Apoyo en la coordinación de asambleas, comités y juntas operativas. Atender solicitudes, requerimientos y comunicaciones de clientes. Garantizar tiempos de respuesta adecuados a incidencias y requerimientos. Prevenir conflictos y gestionar situaciones críticas con clientes y usuarios. Asegurar el cumplimiento normativo y regulatorio aplicable. Minimizar riesgos operativos, legales y de seguridad. Responder por los resultados de auditorías y planes de acción derivados. Establecer objetivos, KPIs y planes de trabajo. Asegurar el desempeño, desarrollo y alineación del equipo a los objetivos del negocio. Fomentar una cultura de servicio, eficiencia y mejora continua.



Evaluar el desempeño del personal bajo su responsabilidad. Dirigir la gestión diaria de las propiedades conforme al portafolio asignado. Supervisar la ejecución de programas de mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo. Alinear alcances con proveedores y contratistas de servicios generales y especializados. Apoyo en la gestión de contratos de servicios, asegurando el cumplimiento de alcances y SLAs. Evaluar la atención de incidencias operativas y técnicas. Conocimientos Principios de administración integral de propiedades. Mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo. Elaboración y control de presupuestos OPEX y CAPEX. Lectura e interpretación de estados financieros básicos. Planes de emergencia, seguridad y continuidad operativa. Enfoque en experiencia del usuario y niveles de servicio. Ofrecemos Prestaciones de ley desde el primer día Cotización al 100 ante IMSS Horario Lunes a viernes de 900 a 1900 h y Sábado de 900 a 1300 h Zona de trabajo San Fe, CDMX Estabilidad laboral y desarrollo profesional en una empresa sólida En este equipo creemos que Aprender nos permite evolucionar todos los días, los detalles construyen confianza, nutrir a las personas eleva la experiencia de servicio, si compartes esta forma de trabajar y quieres crecer profesionalmente en un entorno sólido y retador, queremos conocerte.
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📌 Gerente de operaciones Administración de inmuebles (Cuajimalpa de Morelos)
🏢 Servicios a Condominios, S.A DE
📍 Cuajimalpa de Morelos