17 ago
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Automotriz Bonn S.A de
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Heroica Puebla de Zaragoza
17 ago
Automotriz Bonn S.A de
Heroica Puebla de Zaragoza
En Grupo Automotriz Bonn , buscamos una persona para el puesto de DTM DEALER TRANSFORMATION MANAGER altamente motivado para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona proactiva, con excelentes habilidades de control, gestión operativa y atención al cliente y seguimiento, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente y obtener atractivas recompensas. Puesto DTM Horario Lunes a viernes 900 am a 700 pm con dos horas de comida, Sábados 900 am a 200 pm y Domingos Descanso Zona CHIREY SERDÁN Y CHIREY FUERTES RESPONSABILIDADES
1. Diseño e Implementación del Plan Maestro de Capacitación
Detección de Necesidades de Capacitación Realizar diagnósticos periódicos en Ventas y Postventa para identificar brechas de conocimiento técnico, comercial y de producto.
Diseño de mallas curriculares Crear los trayectos de aprendizaje y planes de carrera para los roles clave Asesores de Ventas, Asesores de Servicio, Técnicos, Líderes de Taller y Gerentes.
Estrategia de Upskilling y Reskilling Desarrollar programas de formación enfocados en las nuevas tecnologías del mercado autos eléctricos híbridos y nuevas técnicas de venta digital.
Formación de instructores Desarrollar y certificar a los capacitadores internos o gerentes de línea para que actúen como multiplicadores del conocimiento en las agencias.
2. Gestión de Calidad, Estándares de Marca y Auditorías
Garantía de Estándares de la Marca Asegurar que todos los procesos operativos cumplan al 100 con los manuales de identidad, servicio y atención dictados por la planta armadora.
Preparación para Auditorías Diseñar y ejecutar preauditorías internas en los departamentos de Ventas y Postventa para corregir desviaciones antes de las revisiones oficiales de la marca.
Control de certificaciones Monitorear que el porcentaje de personal certificado exigido por la planta por cada puesto se mantenga siempre en los niveles óptimos para evitar penalizaciones.
Análisis de causa raíz Investigar el origen de las fallas operativas crónicas o de las quejas recurrentes de los clientes, diseñando planes de acción correctivos inmediatos. REQUISITOS
Sexo Indistinto
Edad 22 a 40 años
Licenciatura concluida en administración de empresas, mercadotecnia, comunicación Ejecución y seguimiento de procesos
Planeación y organización
Tecnologías de la Información
Excelente actitud, comunicación y presentación. Ofrecemos
Sueldo base de 12 mil mensuales netos pagados de forma semanal bonos Pagos semanales.
Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento.
Seguridad Social IMSS desde el primer día.
Prestaciones de Ley Completas Aguinaldo, Vacaciones pagadas y Reparto de Utilidades PTU.
Plan de Carrera Estabilidad laboral con contrato de planta.
Eres el candidato ideal
Si cumples con los requisitos y te apasiona el mundo automotriz, no pierdas esta oportunidad, postúlate y realiza el GENOMA que te mandaremos a tu correo.
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📌 Dealer Transformation Manager Chirey Serdán (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Automotriz Bonn S.A de
📍 Heroica Puebla de Zaragoza