Realizar la gestión de cobranza domiciliaria y recuperación de cartera asignada, mediante visitas en ruta, asegurando el cumplimiento de los objetivos de recuperación, el trato adecuado al cliente y la correcta comprobación de pagos o acuerdos establecidos.

Funciones principales

- Realizar visitas domiciliarias a clientes para la gestión de cobranza.
- Recuperar pagos pendientes y dar seguimiento a acuerdos de pago.
- Registrar y reportar diariamente la información de visitas realizadas.
- Manejar efectivo o medios de pago (según política de la empresa).
- Cumplir con rutas asignadas en tiempo y forma.
- Mantener comunicación constante con el área de cobranza o supervisión.
- Validar datos de clientes en campo (domicilio, referencias, estatus de cuenta).
- Brindar trato respetuoso y competente al cliente durante la gestión.





Requisitos del puesto

- Escolaridad mínima: Secundaria o Bachillerato (preferente concluido).
- Licencia de conducir vigente (tipo según vehículo asignado).
- Experiencia en cobranza en campo, ventas o mensajería (deseable).
- Conocimiento de manejo de rutas y geolocalización.
- Manejo básico de smartphone o aplicaciones móviles.
- Disponibilidad para trabajo en campo.

Competencias clave

- Responsabilidad y honestidad
- Orientación a resultados
- Tolerancia a la presión
- Comunicación efectiva
- Negociación básica
- Organización y puntualidad
- Adaptabilidad al trabajo en campo

📌 Chofer de cobranza (Mérida)
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📍 Mérida