- Gestionar y dar seguimiento a consultas y solicitudes de empleados relacionadas con políticas y procedimientos internos.

- Ofrecer orientación y soluciones efectivas a problemas relacionados con Recursos Humanos en tiempo y forma.

- Colaborar con diferentes departamentos para garantizar la correcta implementación de políticas organizacionales.

- Mantener registros precisos y actualizados de las interacciones con empleados en los sistemas internos.

- Identificar áreas de mejora en los procesos internos y proponer soluciones innovadoras.

- Preparar informes y análisis relacionados con la gestión de recursos humanos.

Soporte HR y payroll en contexto dinámico de alto volumenResolución de casos y mejora de experiencia del empleado

- Licenciatura en Recursos Humanos,



Psicología, Administración o áreas afines.

- Conocimiento sólido en políticas laborales y normativas aplicables en México.

- Habilidad para manejar herramientas tecnológicas y sistemas de gestión de Recursos Humanos - Workday/ADP.

- Trabajo en equipo y colaborativos.

- Experiencia previa en Shared Services (CSS, GSS, GBS).

- Salario competitivo.

- Prestaciones superiores a las de la ley (PSL).

- Esquema: Híbrido.

- Ubicación: Santa Fe.

- Inglés avanzado.

Required Skill Profession

Business Operations Specialists

📌 Senior Employee Solutions Agent (Ciudad de México)
🏢 Michael Page
📍 Ciudad de México