Buscamos un Generalista de TI que contribuya a garantizar la continuidad operativa de nuestros sistemas y brinde soporte oportuno a nuestros usuarios internos.

Durante tus primeros meses conocerás la operación del negocio y los sistemas de la empresa, para posteriormente integrarte a proyectos tecnológicos de mejora que fortalecerán la infraestructura y los procesos de la organización.

Si disfrutas resolver problemas, brindar soporte y participar en proyectos de tecnología con impacto en el negocio, esta posibilidad es para ti.

Responsabilidades principales

- Atender incidencias reportadas por los usuarios internos.
- Diagnosticar y solucionar fallas de hardware y software.
- Brindar soporte técnico presencial y remoto.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
- Apoyar en la administración básica de infraestructura tecnológica.
- Documentar incidencias y soluciones implementadas.




- Colaborar con el equipo de TI en la mejora continua de procesos.
- Participar en proyectos tecnológicos una vez concluido el proceso de integración.

Requisitos:

Requisitos indispensables

- Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información o carrera afín.
- Experiencia en soporte técnico a usuarios.
- Conocimientos en hardware, software y sistemas operativos Windows.
- Experiencia en mantenimiento de equipos de cómputo.
- Orientación al servicio y resolución de problemas.
- Disponibilidad para laborar de manera presencial.

Requisitos deseables

- Conocimientos de redes e infraestructura básica.
- Programación básica o intermedia.
- Experiencia con Active Directory.
- Conocimientos de SQL Server.
- Participación en proyectos tecnológicos.

Required Skill Profession

Computer Occupations

📌 Generalista de TI (Tampico)
🏢 IRH Capital Humano
📍 Tampico