Asesorar al cliente.
Generar experiencias extraordinarias positivas a través de la colocación de nuestros productos.
Establecer relaciones a largo plazo basadas en la correcta asesoría, identificando los beneficios del producto que atienda sus necesidades.
Operar estrategias que permitan cumplir con los objetivos del negocio.
Responsabilidades:
Identificar y abordar estratégicamente al cliente.
Analizar, brindar y promover un asesoramiento adecuado del producto.
Utilizar diálogos verbales necesarios para entregar al cliente una Tarjeta de Crédito que cubra sus necesidades y en consecuencia haga uso de ella.
Ejecutar correctamente el proceso de venta, enfocándose en la experiencia del cliente y el cumplimiento de los lineamientos institucionales.
Mantenerse actualizado sobre productos, servicios y políticas.
Lograr los objetivos de experiencia del cliente y de entrega de Tarjetas de Crédito.
Cumplir con las leyes y regulaciones que rigen las prácticas de venta,
dirigiéndose con ética y estricto apego a políticas, así como evaluar riesgos de acuerdo a los lineamientos de la institución.
Impulsar el cumplimiento de las leyes, reglas y regulaciones aplicables del negocio como del socio comercial, aplicando un juicio ético y reportar cualquier incumplimiento con transparencia.
Habilidades, competencias y conocimientos :
Comunicación efectiva
Sentido de urgencia
Gusto por el servicio y atención al cliente
Facilidad de palabra
Trabajo en equipo
Trabajo por objetivos
Proactividad en el abordaje a clientes
Resolutivo / Iniciativa
Adaptable
Ágil
Conocimientos básicos de productos financieros
Habilidades de comunicación
Capacidad de aprendizaje
Creatividad
Requisitos:
2-4 años de experiencia
De preferencia experiencia previa en ventas de productos financieros
Habilidades informáticas y tecnológicas competentes
Demuestra constantemente una comunicación escrita y verbal clara y concisa
Habil
📌 Banamex Asesor de Ventas Tarjetas de Crédito (México)
🏢 Banamex
📍 México
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