Jugos Del Valle-Santa Clara es la compañía de bebidas no carbonatadas de la
Industria Mexicana de Coca-Cola que ofrece bienestar, hidratación y nutrición a
las familias mexicanas mediante opciones, porciones y soluciones para diferentes
gustos, necesidades y estilos de vida.
Buscamos Talento interesado en desarrollar al máximo sus capacidades, en conocer
y ser partícipe de nuestra gran Oferta de Valor.
Nuestro principal pilar se basa en la filosofía “Primero la Gente”, para brindar
experiencias integrales y únicas que combinan el momento de vida personal y
etapa de carrera competente de cada una de las personas integrantes.
Incorpórate a nuestro Equipo de Trabajo
Experiencia en:
* Experiencia mínima de 1 año en funciones de gestión o administración en
entornos comerciales, de servicios o de operaciones.
* Experiencia en gestión de relaciones con clientes, proveedores o aliados
estratégicos.
* Experiencia en coordinación de proyectos o actividades transversales entre
áreas.
Conocimientos técnicos:
* Manejo de CRM y sistemas de gestión (registro,
seguimiento y cierre de
casos).
* Herramientas ofimáticas: Excel (tablas, filtros y fórmulas básicas) y paquete
Office.
* Capacidad para interpretar reportes y KPIs; elaboración de reportes
ejecutivos.
* Conocimientos básicos de procesos comerciales, facturación y normativas de
servicio.
* Familiaridad con canales multicanal (teléfono, correo, chat, WhatsApp).
Actividades:
1. Gestionar de forma proactiva la relación con clientes y partes interesadas
asignadas, buscando mantener y fortalecer la satisfacción y retención.
2. Coordinar renovaciones, contratos o acuerdos comerciales en línea con
políticas y objetivos de la compañía.
3. Realizar seguimiento y cierre de casos, escalar incidentes y coordinar la
resolución con áreas operativas, comerciales y de crédito.
4. Registrar todas las interacciones y actividades en el sistema
correspondiente, asegurando trazabilidad y calidad de la información.
5. Monitorea
📌 Revenue Management (Ciudad de México)
🏢 Jugos del Valle-Santa Clara
📍 Ciudad de México
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