Escolaridad: Lic. Administración, Mercadotecnia, Comercio Electrónico, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas, Negocios Internacionales o afín.
*Idioma: Avanzado (lectura y escritura)*
Experiencia:
- 3 a 5 años, preferente en posiciones Gerenciales de Ecommerce, Omnicanalidad, Transformación Digital o Comercial.
- Experiencia liderando equipos multidisciplinarios.
- Experiencia comprobable en estrategias omnicanal y crecimiento digital.
- Experiencia administrando presupuestos e indicadores comerciales
Conocimientos
- Ecommerce.
- Omnicanalidad.
- Customer Journey.y Customer Experience (CX)
- Programa de Lealtad.
- Performance Marketing. SEO y SEM.
- Google Analytics. Marketplaces.
- Inteligencia Artificial aplicada al comercio.
- Automatización de marketing. UX/UI.
- Analítica de datos.
Funciones
Diseñar y ejecutar la estrategia omnicanal de la empresa.
Integrar todos los canales de venta y comunicación en un solo ecosistema.
Garantizar una experiencia uniforme entre tiendas,
ecommerce, aplicación móvil, marketplaces y canales digitales.
Impulsar iniciativas como Click & Collect, entregas rápidas y experiencias híbridas.
Definir la estrategia de crecimiento del canal digital.
Diseñar y evolucionar el programa de lealtad de la empresa.
Implementar estrategias de membresía digital, incentivos personalizados, recompensas, etc.
Desarrollar una estrategia de CRM basada en datos.
Diseñar y optimizar la experiencia del cliente en cada punto de contacto.
Identificar oportunidades para mejorar la adquisición, conversión, fidelización y recompra.
Diseñar el plan de crecimiento en marketplaces.
Definir la estrategia tecnológica para la evolución comercial de la empresa.
Ofrecemos:
Sueldo: $60,000.00 a 75,000.00 brutos mensuales
Prestaciones superiores de ley
Ubicación: Bosques de las Lomas, Miguel Hidalgo, CDMX
Horario: Lunes a Viernes
📌 Gerente Senior de Ecommerce (Miguel Hidalgo)
🏢 Dirección Humana Y Asociados S. C.
📍 Miguel Hidalgo
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