2026-07-28
¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando?
¿Qué estamos buscando? Uno de los puestos clave para asegurar la excelencia en el servicio a nuestra banca mayorista es el de Cash Management Associate. Buscamos talento con una robusto mentalidad analítica capaz de destrabar situaciones que salen del camino estándar, brindando atención especializada a empresas y corporativos. La vacante tiene un esquema laboral de asistencia híbrido (tres días presenciales), con sede en Torre BBVA, y requiere disponibilidad para atender contingencias eventuales en días inhábiles.
Principales Responsabilidades
- Identificar y establecer acciones que permitan la mejora continua de los procesos Cash Management a través de proyectos tácticos, evolutivos menores o retroalimentando al portafolio, logrando la excelencia end to end en la operativa de los productos.
- Establecer planes de acción que permitan asegurar el cumpliento de los niveles de servicio acordados en los circuitos de atención y KPIs definidos para servicios de postventa como:
- Aclaraciones, asesorías, incidencias y servicios de los productos Cash.
- Impulsar el do it yourself con los clientes a través de los canales digitales.
- Coordinar contracciones e implementaciones de soluciones ad hoc en los productos especializados que utilizan los clientes con alta transaccionalidad.
- Capacitar en los productos y servicios Cash Management.
Retos del Puesto
Diseñar, dirigir e implementar la mejora continua de los canales y productos Cash Management con una visión punta a punta, el cual tiene un gran impacto en la e