El Técnico de Servicio será responsable de la gestión de todos los aspectos del servicio y la atención total a los clientes existentes. Resolución de problemas y la reparación de equipos contadores y clasificadores de billetes; la programación diaria y la gestión del tiempo de todas las cuentas asignadas; el seguimiento y la gestión de piezas/herramientas.

Key Responsibilities

· Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos Glory.
· Trabajo en campo en Toluca, Tenango y Zinacantepec

· Diagnosticar problemas del Sistema.

· Realizar reparaciones, soporte técnico.

· Emitir recomendaciones a cliente para el cuidado y uso de equipos.

· Atención al cliente del progreso de mantenimiento durante la aplicación.

· Recopilar y registrar información para monitorear el rendimiento.

· Escalar la resolución de problemas técnicos mediante la búsqueda oportuna de asesoramiento o asistencia de soporte técnico.

· Realizar actividades administrativas relacionadas con los servicios y viáticos (reportes, dictámenes, etc.)





· Cuidar y administrar adecuadamente las herramientas, refacciones y recursos asignados.

Skills, Knowledge & Expertise

Experiencia en Soporte técnico o se consideran Prácticas o Servicio Social en Mantenimiento

Carrera técnica concluida o Ingeniería: Mecatrónica, Informática y/o Electrónica o afín.

Disponibilidad de trabajar en campo en Toluca y alrededores.

Manejo de automóvil estándar y licencia de manejo vigente.

Disponibilidad de Capacitación en Vallejo, Gustavo A. Madero durante una semana.

Job Benefits

Sueldo mensual

Contratación directa, 100% nominal

Pago quincenal con HSBC

Prestaciones de Ley y Superiores

Lun a sábado y trabajo en Campo

En Glory Integral Solutions creemos en la diversidad e inclusión. Defendemos la igualdad de oportunidades sin discriminar por género, raza, edad, religión, orientación sexual o cualquier otro aspecto que pudiera ser considerado excluyente.

📌 Soporte técnico en campo (México)
🏢 Glory
📍 México