Lider de Ux Conductual

Acerca de:

Supervisar la ejecución de proyectos de UX, asignando tareas, definiendo requisitos funcionales, gestionando la colaboración entre diseño, tecnología, datos y negocio, para asegurar entregables de alta calidad que respondan a necesidades reales de los usuarios y respeten la gobernanza establecida.

Responsabilidades:
- Supervisar la ejecución de proyectos de UX, asignando tareas, definiendo requisitos funcionales, gestionando la colaboración entre diseño, tecnología, datos y negocio, para asegurar entregables de alta calidad que respondan a necesidades reales de los usuarios y respeten la gobernanza establecida.
- Evaluar y comunicar el impacto del diseño, revisando KPIs principal, asesorando al equipo mediante mentoría continua, y presentando hallazgos con base en datos a stakeholders, para consolidar el valor estratégico de UX e influir en decisiones informadas dentro de la organización.
- Planear y coordinar investigaciones de usuario mediante entrevistas, encuestas y pruebas de usabilidad,



para identificar necesidades reales y validar soluciones de diseño.
- Establecer el diseño de flujos de usuario, wireframes y prototipos interactivos a través de herramientas como Figma, con el fin de garantizar experiencias claras, consistentes y centradas en el cliente financiero.
- Establecer buenas prácticas de UX y metodologías de trabajo (Design Thinking, Lean UX) para alinear los esfuerzos del equipo con los estándares de calidad y objetivos del negocio.
- Evaluar la experiencia del usuario mediante métricas cuantitativas y cualitativas, asegurando una mejora continua de los productos financieros digitales.
- Administrar los entregables del equipo UX coordinando esfuerzos con producto, desarrollo y negocio, para cumplir tiempos y objetivos establecidos

Requisitos:
- Behavioral Economics - Science.
- Conocimiento de Reseacher UX, Presentaciones, Excel Avanzado.
- Analisis de Datos.
- Lean UX y Design Thinking.
- Diseño de experimientos de

📌 Lider de Ux Conductual (Ciudad de México)
🏢 Sitio de Oportunidades Empleo Grupo Coppel
📍 Ciudad de México