En Plato de Oro estamos en búsqueda de una persona responsable, organizada y con excelente actitud de servicio para integrarse a nuestro equipo como Hostess-Cajera, desempeñando ambas funciones dentro de la operación diaria del restaurante.
Puesto
Hostess-Cajera
Ubicación
Plato de Oro – Tijuana, Baja California
Objetivo del puesto
Recibir y orientar a los clientes desde su llegada, coordinar la asignación de mesas y brindar una atención cordial, así como realizar correctamente los procesos de cobro, corte y control de caja, contribuyendo a una experiencia ordenada, eficiente y cualificado.
Responsabilidades como hostess
- Recibir y dar la bienvenida a los clientes con amabilidad y buena presentación.
- Identificar el número de personas y asignar la mesa correspondiente.
- Organizar la lista de espera y mantener informados a los clientes sobre los tiempos estimados.
- Coordinarse con meseros, ayudantes y gerente de piso para mantener un flujo adecuado de mesas.
- Llevar el control de reservaciones,
mesas disponibles y ocupación del restaurante.
- Entregar menús y orientar al cliente al momento de su llegada.
- Mantener limpia, ordenada y presentable el área de recepción.
- Detectar necesidades especiales de los clientes y comunicarlas al personal correspondiente.
- Despedir a los clientes de manera cordial y solicitar comentarios sobre su experiencia.
- Canalizar quejas, dudas o solicitudes al gerente de piso.
Responsabilidades como cajera
- Realizar el cobro de cuentas en efectivo, tarjeta y otros medios autorizados.
- Revisar que las cuentas estén completas y correctamente registradas antes de realizar el cobro.
- Emitir tickets, comprobantes y facturas cuando sea necesario.
- Manejar el fondo de caja de manera responsable.
- Realizar apertura, cierre, arqueo y corte de caja.
- Verificar que los ingresos coincidan con los registros del sistema.
- Reportar diferencias, cancelaciones, descuentos o
📌 Hostess recepcionista Cajera (Zona Centro)
🏢 Restaurante Plato de oro
📍 Zona Centro
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