¿Te apasiona la atención al cliente y el seguimiento de procesos?
Esta ocasión es para ti

En
CCI Corrugados
buscamos un
Ejecutivo(a) de Atención a Cliente,
que disfrute brindar soluciones, mantener una comunicación cercana con los clientes y asegurar que cada pedido reciba el seguimiento que merece.

¿Qué harás?
- Brindar atención y seguimiento a la cartera de clientes a través de distintos canales de comunicación.
- Dar seguimiento a pedidos desde su recepción hasta la entrega al cliente.
- Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones, órdenes de compra y solicitudes de los clientes.
- Coordinar con las áreas de Producción, Diseño, Planeación, Embarques y Ventas para asegurar el cumplimiento de los requerimientos.
- Informar oportunamente a los clientes sobre el estatus de sus pedidos.
- Atender dudas, aclaraciones, incidencias y solicitudes de manera oportuna.
- Mantener actualizada la información de clientes y pedidos en los sistemas de la empresa.
- Apoyar en actividades administrativas relacionadas con el área comercial y de atención al cliente.

¿Qué buscamos?




- Experiencia mínima de
2 años
en atención a clientes, servicio al cliente o áreas comerciales.
- Experiencia en seguimiento y atención al cliente
- Manejo de paquetería Office, especialmente Excel.
- Capacidad para trabajar bajo presión y dar seguimiento a múltiples solicitudes.
- Escolaridad: Bachillerato concluido o Licenciatura (trunca o concluida) en áreas administrativas, comerciales o afines.
- Manejo de algún ERP o sistema administrativo.

Competencias
- Orientación al cliente.
- Comunicación efectiva.
- Organización y seguimiento.
- Resolución de problemas.
- Trabajo en equipo.
- Planeación y administración del tiempo.
- Proactividad.
- Atención al detalle.

Deseables
- Experiencia en empresas del sector manufacturero, papel o cartón corrugado.
- Conocimiento de procesos de producción y logística.

Ofrecemos
- Sueldo competitivo.
- Horario de 8 am a 5:30 pm, L a V
- Prestaciones de ley.
- Cont

📌 Ejecutivo de atención al cliente (Ciudad López Mateos)
🏢 CCI CORRUGADOS
📍 Ciudad López Mateos