En Tresguerras buscamos un(a) Monitorista CCTV responsable, analítico(a) y con alto sentido de confidencialidad para supervisar las operaciones mediante sistemas de videovigilancia, detectar incidencias y contribuir a la seguridad de las instalaciones, el personal y la mercancía.
Principales responsabilidades
- Monitorear en tiempo real el sistema de circuito cerrado de televisión (CCTV) para detectar y reportar cualquier anomalía.
- Elaborar reportes de incidencias y dar seguimiento hasta su cierre.
- Buscar, resguardar y proporcionar evidencias de video y fotográficas para las áreas de Atención a Clientes, Investigación y Riesgos.
- Realizar investigaciones mediante CCTV cuando sean solicitadas por las áreas correspondientes.
- Validar el correcto resguardo de evidencias fotográficas de los embarques.
- Mantener un historial de incidencias para identificar tendencias y áreas de mejora.
- Controlar el acceso al SITE y resguardar las llaves de acceso,
asegurando el ingreso únicamente de personal autorizado.
- Resguardar información confidencial y cumplir con los protocolos de seguridad establecidos por la empresa.
- Cumplir con los estándares de calidad, seguridad, seguridad vial y protección de la información.
- Colaborar con las diferentes áreas para garantizar la seguridad operativa y la continuidad de las operaciones.
Requisitos
- Preparatoria concluida o carrera técnica.
- Experiencia mínima de 1 año como monitorista, operador(a) de CCTV, seguridad patrimonial o puesto similar.
- Conocimiento en manejo de sistemas de videovigilancia (CCTV).
- Manejo básico de Microsoft Office.
- Conocimientos en prevención de pérdidas y seguridad patrimonial.
- Disponibilidad de horario.
Competencias
- Responsabilidad y ética profesional.
- Capacidad de análisis y observación.
- Atención al detalle.
- Manejo confidencial de la información.
- Comunicac