Formación: Técnico en Contabilidad, informática, Asistente Directivo o Carrera técnica relacionada con el área.

Experiencia: En conocimientos administrativos y comerciales, elaboración de documentación, Conocimientos de oficina y herramientas digitales, Manejo de CRM o similar. Conocimiento básico de sistemas ERP (SAP, CONTPAQi Comercial)Excel intermedio: filtros, tablas, fórmulas básicas, Word y redacción comercial, Manejo de correo electrónico profesional y agenda. Conocimientos de atención al cliente.

ATENCIÓN Y SOPORTE AL ÁREA DE VENTAS

Atender llamadas, correos y solicitudes de clientes. Asegurar que los pedidos se procesen correctamente y a tiempo. Dar seguimiento a cotizaciones, pedidos y entregas. Registrar y actualizar de ventas e información de clientes en formato de Control de Pedidos. Elaborar reportes de ventas, estadísticas y seguimientos.

GESTIÓN ADMINISTRATIVA

Dar seguimiento a cotizaciones y enviarlas al cliente. Revisar órdenes de compra, pedidos y requisiciones. Dar seguimiento a facturación, captura de facturas en los portales de cliente,



pagos y documentación requerida. Administrar contratos, expedientes y documentación de clientes.

COORDINACIÓN CON ÁREAS INTERNAS

Coordinar con almacén la disponibilidad de productos. Coordinar con producción los tiempos de entrega. Dar seguimiento con choferes a la logística para envíos a paqueterías o entregas. Apoyar a vendedores y al coordinador de ventas en actividades operativas. Cumplimiento de tiempos de respuesta y cierre administrativo.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Mantener una atención profesional, cordial y clara con los clientes. Dar seguimiento puntual a las solicitudes y compromisos adquiridos. Resolver dudas básicas sobre productos, precios y tiempos. Canalizar quejas, devoluciones o aclaraciones al área correspondiente. Mantener comunicación constante con clientes activos. Seguimiento a encuestas o evaluaciones de satisfacción al cliente.

Sueldo: $11,021.75 - $12,500.00 al mes

Incentivos:
- Opc

📌 Asistente de Ventas (Guadalupe)
🏢 Garbia Industriak, S. De R. L. De C. V.
📍 Guadalupe