Estamos buscando una persona talentosa para unirse a nuestro equipo de seguros en Marsh. Este puesto puede estar basado en Guadalajara, León, Querétaro o Monterrey. Es un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina.
Como Analista de Siniestros, serás responsable de brindar atención integral a la cartera nacional de siniestros. Gestionarás y darás seguimiento a los procesos de siniestros con diversas aseguradoras, asegurando una comunicación efectiva y la entrega del servicio durante todo el ciclo de vida de la póliza.
Contaremos contigo para:
- Brindar atención múltiple a la cartera nacional de siniestros.
- Gestionar y dar seguimiento con diferentes aseguradoras.
- Supervisar múltiples procesos de siniestros simultáneamente.
- Aplicar tu conocimiento y experiencia en términos de seguros, incluyendo Gastos Médicos Mayores (GMM) y seguros de Vida.
- Mantener comunicación constante y efectiva con las aseguradoras.
- Gestionar eventos diarios a lo largo del ciclo de vida de la póliza de forma remota para asegurar que los colegas reciban el soporte que necesitan.
- Mantener registros actualizados sobre el cumplimiento del equipo con los acuerdos de servicio al cliente internos y externos para confirmar la entrega del servicio.
Lo que necesitas tener:
- Licenciatura concluida en Administración, Negocios Internacionales o áreas afines.
- De 1 a 3 años de experiencia en puestos similares.
- Conocimientos intermedios de Excel (cruce de datos y tablas dinámicas).
- Inglés básico a intermedio conversacional (es un plus).
- Dominio de la paquetería Microsoft Office.
Lo que te hace destacar:
- Actitud proactiva y habilidades sólidas de comunicación.
- Sobresaliente orientación al servicio al cliente.
- Fuertes habilidades analíticas y atención al detalle.
- Adaptabilidad y disposición para aprender.
- Mentalidad de servicio con sentido de urgencia y sensibilidad hacia las necesidades del cl
📌 Analista de Siniestros (Guadalajara)
🏢 Marsh Mclennan
📍 Guadalajara
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