OMICRONLAB
Laboratorio de Medicina Dermatológica Personalizada dedicados a la elaboración de fórmulas magistrales medicinales y apegados a los más altos estándares de calidad.

SE BUSCA GERENTE DE CALL CENTER B2B

¿Te apasiona liderar equipos comerciales y desarrollar estrategias que impulsen resultados? Esta posibilidad es para ti.

Buscamos un(a) Gerente de Call Center con enfoque comercial para liderar la estrategia de ventas B2B. Será responsable de dirigir, desarrollar y potenciar el desempeño del equipo, asegurando una gestión efectiva de la cartera de clientes y el cumplimiento de los objetivos comerciales.

Principales responsabilidades
- Diseñar e implementar estrategias comerciales para el equipo de ventas B2B.
- Liderar, desarrollar y dar seguimiento al desempeño del equipo de Call Center.
- Supervisar la correcta administración y maduración de la cartera de clientes.
- Participar directamente en negociaciones de alto valor y cuentas estratégicas.
- Analizar indicadores comerciales para identificar oportunidades de mejora y crecimiento.




- Colaborar con otras áreas para garantizar una experiencia integral para el cliente.
- Realizar viajes esporádicos para el cierre y fortalecimiento de relaciones con clientes clave.

Perfil que buscamos
- Licenciatura concluida en Administración, Negocios, Mercadotecnia o carreras afines.
- Experiencia mínima de 3 a 4 años liderando equipos comerciales (preferencia Call Center)
- Experiencia en desarrollo de estrategias comerciales, prospección y cierre de ventas.
- Liderazgo, orientación a resultados y habilidades de negociación.

Conocimientos deseables
- Excel (nivel intermedio o avanzado).
- HubSpot o algún CRM similar.
- Técnicas de ventas consultivas, prospección y negociación.
- Análisis de indicadores comerciales y seguimiento de KPIs.

¿Qué ofrecemos?
- Sueldo competitivo con esquema de salario base + comisiones.
- Prestaciones superiores a las de la ley
- Vacaciones superiores a las establecidas por la ley.
- Ho

📌 Gerente de Centro de Llamadas (México)
🏢 OmicronLab
📍 México