Steel Carriers es un carrier FTL americano con flota propia y certificación C-TPAT, con operación diaria de cruce México–Estados Unidos por Laredo/Colombia para brokers de primer nivel y shippers directos. Base en Apodaca, N.L. Estamos profesionalizando nuestra operación de tráfico y creando esta posición para dirigirla.
La misión del puesto
Ser dueño del resultado operativo del despacho y del equipo que lo produce: flota moviendo carga con cero incidencias documentales, clientes atendidos con SLA y la dirección fuera del día a día. Reportas a Gerencia de Operaciones con autonomía real sobre tu área — incluyendo la administración del esquema de desempeño y compensación variable de tu equipo.
Responsabilidades
- Dirigir el equipo de despacho: coordinadores, analista documental y rotación de afterhours 24/6
- Construir y desarrollar a su equipo: selección, formación y plan de crecimiento de coordinadores y analista — incluyendo la evaluación y desarrollo del personal existente
- Garantizar el ciclo documental de cruce con candados de proceso: checklist pre-cruce,
matriz documental por cliente, validación de POD previa a facturación
- Ser la cara operativa ante brokers americanos y shippers directos: SLAs, gestión de incidencias, scorecards y revisiones de cuenta
- Operar el sistema de desempeño del área: standup diario, registro de incidencias, KPIs individuales
- Reportar tablero mensual a dirección: OTD, incidencias, utilización de flota, estado de cuentas
Requisitos indispensables
- 5+ años en tráfico de
carrier
transfronterizo (no broker ni forwarder puro), 3+ dirigiendo equipo
- Haber administrado unidades en corredor Laredo/Colombia o equivalente (Reynosa/Juárez)
- Historial demostrable de haber formado gente: subordinados que hayan crecido a puestos mayores bajo su gestión
- Dominio completo del ciclo documental de cruce y trato directo con agentes aduanales
- Inglés escrito competente — gestión diaria de cuentas con brokers de EE. UU.
- Ex
📌 Gerente de Tráfico — Transporte Transfronterizo (Ciudad Apodaca)
🏢 Steel Carriers S.A. de
📍 Ciudad Apodaca
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